一、市政府出台加快发展现代保险服务业意见

    8月29日，烟台市政府正式印发《关于贯彻鲁政发〔2015〕9 号文件加快发展现代保险服务业的意见》（下称《意见》），《意见》共6个方面、19条内容，就我市进一步加快发展现代保险服务业提出了具体实施意见。这是我市贯彻落实《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29 号）和《山东省人民政府关于贯彻国发〔2014〕29 号文件加快发展现代保险服务业的意见》（鲁政发〔2015〕9 号），充分发挥保险业在完善金融体系、社会保障体系、现代农业服务体系、国家灾害救助体系、社会管理体系等方面作用的重要举措，是今后一段时期我市保险业发展的纲领性文件。12月2日，《大众日报》刊发了张永霞市长《强化“五个支持”做实“三个保障” 充分发挥保险对经济社会发展的促进作用》谈保险的署名文章。

二、烟台市政府组织召开“加快发展现代保险服务业形势报告会”

    在烟台保监分局积极沟通协调下，8月11日上午，烟台市政府组织召开了“加快发展现代保险服务业形势报告会”，山东保监局局长孙建宁应邀作了题为《贯彻落实保险“新国十条” 助推地方经济社会发展》的专题报告，市委常委、副市长王霄汉主持，市直各部门、各市区县政府领导、保险公司三、四级机构领导班子成员参加。这是烟台市第一次组织如此规模的保险专题会议，是学习宣传贯彻“新国十条”的重头戏。

三、烟台市启动商业车险改革试点

    6月1日，烟台商业车险费率改革正式启动。根据中国保监会《深化商业车险条款费率管理制度改革试点工作方案》要求，财产保险公司可以选择使用商业车险行业示范条款或自主开发商业车险创新型条款。行业示范条款费率较以前条款而言，亮点有四：一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力；二是明确车损险的三种索赔方式，维护消费者的合法权益；三是将被保险人的家庭成员的人身伤亡纳入第三者范围；清晰界定车上人员范畴，减少争议；精简整合附加险，将现行28个附加险及特约条款进行精简，保留10个附加险，并新增1个附加险，便于消费者阅读、选择；四是价格厘定更趋合理：在保持车险价格总体平稳的前提下，将保险费率的浮动与以往年度车辆出险次数挂钩，通过保费上的“奖优罚劣”，引导车主安全驾驶。

四、商业保险助力政府强化风险管控

    全面推行校园“5+3”保险方案。4月15日，烟台市召开会议，要求全市所有普通中小学及幼儿园投保校方责任保险（保费5元）及附加无过失责任保险（保费3元）。由市教育部门牵头推动，学校统一投保，保费由校方承担。该方案可有效转移各级各类学校的办学风险，较好地解决学校因发生校园意外伤害事故所带来的经济赔偿压力，及时化解学校与家长的矛盾。全面推行养老机构综合责任险。为全面提高养老机构风险防范能力，市民政局首次在全市推行养老机构综合责任保险，并由人保财险烟台市分公司独家中标承办。该险种保费为100元/人/年，其中市级财政补贴50%、养老机构自筹50%，县市区民政局可对机构自筹部分予以补贴。投保后，凡入住养老机构的老年人在住养、护理、活动时因意外事故造成人身伤害，应由养老机构承担的经济赔偿责任，由保险公司根据合同约定给予赔偿。目前已有155家养老机构投保，风险保障7.75亿元。全面推进银龄安康工程。我市各级老龄工作部门和老龄工作者积极进取，主动作为，与中国人寿烟台分公司密切合作，把“银龄安康工程”打造成为“政府放心、社会赞扬、老人满意”的民心工程和为老服务品牌，成为全市养老保障体系的重要组成部分，为推进全市和谐社会建设、造福老年人做出了积极贡献。在全省实施“银龄安康工程”2015年度总结表彰会议上，我市再次荣获“2015年度全省实施银龄安康工程先进单位一等奖”，这也是自全省“银龄安康工程”实施以来，烟台市连续第七次获得一等奖。

五、烟台保险业启动“星火创新”计划，新险种闪亮登陆港城

    天气指数保险。4月23日，太平财险烟台中心支公司签出扇贝养殖保险第一单，改写了烟台在海水养殖保险领域的空白。截至年底，该险种累计签订23张保单，为2424亩养殖场提供保险保障1418.8万元。诉讼财产保全责任险。8月份以来，平安财险、太平财险相继签出3单诉讼财产保全责任险，为个人、单位合同纠纷中的房产、银行账号、保证金提供保全。该险种具有既担保又担责的特点，可有效降低诉讼当事人及法院的保全风险，有利于保护被申请人的合法权益。首台（套）重大技术装备保险。8月，平安财险烟台中心支公司为烟台中集来福士海洋工程有限公司设计制造的船舶签出了第一张首台（套）重大技术装备保单。如该公司制造的船舶因质量缺陷造成船舶损坏及人身伤亡、财产损失，依法应由该公司承担的经济赔偿责任，由保险公司按合同约定负责赔偿。蛋鸡养殖险。9月15日，太平财险烟台中心支公司签订蛋鸡养殖保险第一单，填补了烟台保险市场无蛋鸡保险的空白。

六、市场有进有出，首家保险公司退出烟台市场

    12月29日，利宝财险烟台中心支公司获批开业，这是我市进驻的首家纯外资保险机构。随着利宝财险、利安人寿的入驻，截至年底，我市保险机构达到67家，其中财产险公司29家、人身险公司38家。
美国史带集团于2014年完成对大众保险股份有限公司多数股权的收购，由于公司经营战略调整，史带财产保险股份有限公司青岛分公司向山东保监局提交了《关于撤销大众保险股份有限公司青岛分公司烟台中心支公司的请示》，2015年3月6日获山东保监局批准，并要求该公司做好撤销机构债权债务清理及原客户的后续服务工作。这是烟台保险历史上首个市级保险机构退出市场。

七、市保险行业协会大力推进消费者权益保护工作

    保险消费者权益保护中心烟台分中心成立。6月16日，省保险消费者权益保护中心烟台分中心正式成立。分中心在省消保中心指导和市保险行业协会领导下开展工作，接受保险消费者关于保险机构（含专业中介机构）的咨询和投诉，维护保险消费者权益。烟台市保险纠纷调解委员会升格为烟台市保险纠纷人民调解委员会。7月，经司法部门批准，市保险行业协会所属保险索赔纠纷调解委员会升格为烟台市保险纠纷人民调解委员会，在市区司法局指导和市仲裁办、市律师协会的支持下，积极开展保险纠纷人民调解工作，提高了调解组织的公信力。

八、烟台保险专业中介机构加入市保险行业协会

    为促进保险业健康快速发展，烟台市保险行业协会首次接纳保险专业中介机构加入协会。12月11日，烟台市保险专业中介自律委员会召开成立大会，23家保险专业代理（销售）、保险经纪、保险公估公司主要负责人参加。自律委员会是市保险行业协会辖下的自律组织，旨在整合保险专业中介机构，建立沟通交流平台，提高专业中介机构遵纪守法、合规经营的自觉性，创造公平竞争的市场环境，推动烟台市保险中介行业健康、有序地发展。

九、保险销售人员资格考试取消

    2015年修订的《中华人民共和国保险法》，取消了保险销售(含保险代理)、保险经纪从业人员资格核准审批事项，保监会通知各地保监局不得再受理保险营销员资格核准审批事项，并指出保险营销员从业资格证书并不被作为执业登记的必要条件。自7月1日起，已经实行20年的保险销售从业人员资格考试正式取消。

十、3家保险公司获“山东省服务名牌”称号，多个单位获市政府表彰奖励

    12月底，在山东省质量强省及名牌战略推进工作领导小组办公室关于2015年度山东省服务名牌认定结果公告的146个项目中，全省仅有5家保险公司获“山东省服务名牌”称号，其中烟台市就占3个，人保财险烟台市分公司和太平洋财险烟台中心支公司双双上榜，人保财险龙口支公司再次蝉联。在“全市2015年工作总结暨定标明责狠抓落实大会”上，中国保险监督管理委员会烟台监管分局被授予“烟台发展贡献单位”荣誉称号，中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司、中国平安财产保险股份有限公司烟台中心支公司、中国平安人寿保险股份有限公司烟台中心支公司、中国人寿保险股份有限公司烟台分公司、太平财产保险有限公司烟台中心支公司、天安财产保险股份有限公司烟台中心支公司、永安财产保险股份有限公司烟台中心支公司、安盛天平财产保险股份有限公司烟台中心支公司被授予“经济发展标兵单位”荣誉称号。