大众网记者 邹金利 通讯员 王松伟 烟台报道

　　春寒料峭，雨后气温骤降，但在莱州农商银行领海公馆分理处营业厅内，一场温暖的“双向奔赴”正在上演。

　　事情还要追溯到2025年2月26日上午，莱州农商银行保安江平世在例行巡查网点周边环境时，发现ATM机门外遗落着一张社保卡。拾起卡片后，他敏锐察觉卡面信息显示持卡人是一位85岁的黑龙江籍老人，且卡片归属地为外省他行。“老人家补办异地社保卡得多麻烦！”江平世心头一紧，立即询问大厅等候的客户，并将情况上报网点负责人，共同查找失主。

　　翘首以盼寻失主，寒风中守住“养老钱”

　　为尽快联系失主，江平世与工作人员多线行动：调取监控锁定老人办理业务的时间线，并在门口仔细观察与年龄相仿的路人。然而因老人户籍在外省、未开通短信通知，查找未果。江平世坚持在ATM区多频次巡查，生怕错过老人折返。终于在当天下午，一位步履蹒跚的老人焦急地出现在网点，江平世一眼认出正是监控画面中的身影。经严格核对身份，那张失而复得的社保卡终于物归原主。

　　“这钱就存你们这儿！”信任在服务中生长

　　“同志，谢谢你啊！”老人紧握江平世的手连声道。原来老人退休后回到家乡，社保卡是他在家乡的“养老钱”。得知江平世为守护卡片加班寻人和值守，老人感激不已。

　　“今天刚取的养老金，我想谢谢你们，不知道怎么表达，就把钱存这里吧。”老人特意将从他行提出的养老金一并存入该网点，并特意跟大家伙说，“幸亏有他这么个好心人，我就是冲着他来这存钱的！”

　　初心不改，服务温度点亮金融底色

　　在这场暖心事件背后，是江平世扎根金融安保岗位5年的坚守。从领海公馆分理处成立那天起，他就在这工作，热情周到的招呼，让他成为街坊四邻的老熟人；灵活应变的营销，让他成为存款增长的好帮手；眼疾手快的习惯，让他成为网点的卫生标兵。他说他的工作都是“平凡小事”，却用行动给每一个人带来正能量。

　　走进该网点营业厅，春日的阳光洒在明窗净几上，照在“志愿者服务岗”的牌子上熠熠生辉。在数字化浪潮奔涌的今天，莱州农商银行始终恪守“金融为民”的初心，将“适老化”服务细化到一杯热茶、一把搀扶、一句叮咛，让科技时代保留触手可及的温度。正如老人存款时所说：“钱存在这里，我睡得踏实！”