初审编辑:张忠莉
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大众网记者 邹金利 通讯员 孙嘉良 烟台报道
“真的非常感谢你们!要不然我就上当受骗了。”日前,一位八旬老人对中国光大银行烟台莱州支行连声道谢。原来,这位老人轻信传销虚假宣传,欲现金购买玉石锅,工作人员发现情况后与辖区派出所联动,成功劝阻老人陷入传销陷阱,老人恍然大悟后特地前来致谢。
11月5日,这位老人到该行取款2万元,柜员在与老人沟通时发现,该客户对其卡内资金交易情况不清楚,称进账为邻居借款,在询问邻居姓名时老人含糊不清无法答复。柜员询问其取款用途,老人称要购买玉石锅。柜员感觉老人被骗的概率较大,遂将可疑情况上报柜台经理。柜台经理与老人交谈后得知,老人痴迷玉石锅,称其具有抗衰老、美容养颜、增强免疫力等功效,而且多介绍朋友购买还可以提成、提升级别,获得长期收益。在了解具体情况后,柜台经理告诉老人这种形式比较像传销活动,为避免损失进一步扩大,柜台经理耐心向老人进行风险揭示,但老人不相信执意要取款。为了保证老人资金安全,柜台经理最终拨打辖区派出所电话,经过民警的仔细核实,确定老人遭遇玉石锅传销,老人终于恍然大悟。民警和老人对银行工作人员认真负责的态度表示赞扬。
中国光大银行烟台莱州支行高度重视为老年人服务,贯彻落实监管部门及总分行各项规章制度,时刻保持警惕,严把关口,确保客户资金安全,以实际行动守护好老年人的“钱袋子”。
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