大众网记者 邹金利 通讯员 王跃霖 于珣 烟台报道

　　今年以来，莱州农商银行紧紧围绕省联社关于加强志愿服务的部署要求，通过实施“三个注重”，着力完善体系、壮大队伍、丰富活动、弘扬精神，全力做好志愿服务“大文章”，为推动高质量发展贡献“志愿力量”。

　　注重组织体系建设，夯实志愿服务“底座”。强化体系建设，构建齐抓共管工作格局。以构建参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的志愿服务体系为目标，成立以党委书记、董事长任总指挥，其他班子成员及行长助理任副总指挥，机关各部室负责人为成员的志愿服务总队，并设立志愿服务总队办公室，负责志愿服务活动的统筹、协调和安排，定期调度、通报全辖志愿服务情况，安排相关活动。下设32支以负责人任队长，全体在岗员工为成员的志愿服务分队，实现11个乡镇、6个街道全覆盖；聚焦建章立制，推动志愿服务规范化开展。下发《关于在全辖开展志愿服务活动的通知》，明确志愿服务活动原则、服务内容、工作要求等，拓宽职工志愿服务渠道，开展特色职工志愿服务活动，推动志愿服务工作规范化、常态化、社会化。同时，建立监督、评估和反馈机制，及时跟踪、评价和总结，不断提升志愿服务的服务水平和社会效益；完善培训机制，打造高素质职工志愿服务队伍。强化专业实操培训，完善“分类分层、集散结合”的培训模式，不断提升志愿服务培训精细化水平。今年以来，举办消防安全、应急演练、安全急救等培训5场，开展《志愿服务条例》等学习活动10余场，累计培训700人次，全方位打造专业、高效的志愿服务队伍，有效提升志愿服务的规范化程度和服务质量。

　　注重服务品牌打造，深耕志愿服务“沃土”。聚焦形象“塑品牌”。为增强“农商”志愿服务活动的凝聚力、有效性和形象感，该行配齐马甲、旗帜等整套志愿服务装备，志愿服务队统一标识、统一旗帜、统一服装，定期开展多样化、专业化、常态化的志愿服务活动，着力打造“农商”志愿服务品牌；打造项目“育精品”。深化“志愿服务+”模式，积极打造一批灵活多样、便民利民的特色志愿服务项目。今年以来，先后打造志愿服务+宣讲项目、志愿服务+节日项目、志愿服务+助老项目、志愿服务+行动项目，实现聚焦群众差异化需求，“菜单化”“订单式”提供更多元、更优质的志愿服务活动。截至目前，围绕四个项目，累计开展志愿服务200余次；着眼长效“强宣传”。充分利用微信公众号等媒体平台，不断壮大志愿服务“粉丝团”。定期发布志愿服务活动简报，在微信公众号推送，达到全覆盖、有温度、见实效的宣传教育效果，累计观看人数3万余人次。

　　注重全面广泛覆盖，构筑志愿服务“网络”。强化责任意识，动员员工参与。聚焦主责主业，精准问需、精细服务、精心策划开展形式多样、贴近群众、特色鲜明的志愿服务活动，引领党员先锋、身边榜样、一线职工主动参与志愿服务，在“春送新风、夏送清凉、秋送关爱、冬送温暖”等志愿服务中，728名红马甲成为田间地头、社区家庭、企业车间、大街小巷一道亮丽的风景线；完善活动阵地，搭建服务舞台。在市区建立完善户外劳动者驿站，为开展志愿服务活动开辟阵地，积极为环卫工人、出租车司机、外卖员、快递员等户外劳动者和有应急需求的市民群众提供热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、渴可饮水、饿可饮食、累可歇脚、伤可用药等多种服务和帮助。截至目前，已累计服务劳动者、市民2000余人，有效提升农商银行社会形象；坚持需求导向，彰显项目特色。注重发挥员工专长与潜力，鼓励员工将个人技能与社会需求相结合，常态化开展金融宣讲、敬老服务、节日关怀、环境提升等志愿服务，以实际行动服务大局、奉献社会、温暖他人。今年以来，广泛开展“送文化下乡”“反假币宣传进校园”“金融知识赶大集”等特色志愿宣讲活动64次，惠及金融消费者3000余人次。深耕“养老金融”大文章，常态化开展“爱老敬老·情暖夕阳”等特色志愿服务活动9次，展现了农商银行“敬老、爱老、助老”的良好社会形象。以“我为群众办实事”实践活动为抓手，积极履行社会责任，常态化组织志愿者深入街道、社区、学校、公交站牌，开展交通引导、垃圾清理等特色志愿服务活动，先后组织开展“蓝色海岸线清洁志愿活动”“清理顽疾小广告行动”等志愿服务12次，为城市整洁与美丽贡献农商力量。