招远市公安局“三抓” 构建和谐警民关系
来源:烟台大众网 编辑: 2013-03-17 22:59:00
大众网烟台3月17日讯(通讯员 张国忠 臧少波 记者 林有权)招远市公安局治安大队为进一步密切警民关系,提高群众满意度,结合工作实际,创新管理方式,认真开展“三抓”活动,推进和谐警民关系建设。
抓防范,开展治安防控社会化宣传
认真分析全市案发特点规律,制定了不同时段、不同行业场所相应的宣传资料,组织派出所社区民警,采取可以利用的方法和载体,做到横到边,纵到底,不留死角,全面加强社会化宣传力度。群众安全防范意识得到明显增强,全市可防类案件发案率得到明显遏制。活动开展以来,已经帮助群众解决小纠纷70余起,收到群众赠送锦旗7面、感谢电话30余个、提供线索90余条。发放各种宣传资料20000余份、在村镇张贴各种永久性标语1330份、在各种LED宣传屏上滚动播出防范标语4200余条。
抓平安,开展社会面治安巡防
加强警种部门协作配合,将市区主要街道、场所合理划分为6个巡逻区域,实行机关科室与派出所捆绑,最大限度的安排警力屯警街面,加大街面巡逻力度和巡逻密度,加强对中小旅馆、留宿洗浴场所、网吧、歌舞娱乐场所等重点行业、场所的清查、检查力度,严厉打击“两抢两盗”等多发性、侵财性违法犯罪,最大限度的预防各类案件的发生。今年以来,全局共出动警力330余人次,出动警车140余台次,检查各类行业场所62个、重点单位86家,整改安全隐患3处,查处各类违法行为17起,抓获各类违法犯罪嫌疑人5名。难怪群众高兴地说:“看到夜间一路上闪烁的警灯,我们晚上在家里睡觉也感觉踏实了”。
抓服务,深化便民为民举措
治安、户政、出入境紧密结合各自业务特点,全面推行“人性化”服务理念,全力打造全时服务模式。在服务方式上,开通热线电话、网上QQ群等;在服务时间上,实行了“延时服务、错时服务、预约服务”等制度;在服务目标上,推行窗口服务“零推托、零积压、零差错、零投诉、零距离”。受到企业经营业主和办事群众的高度好评,群众对治安窗口的满意度不断提升。2月18日,在英国留学的市民陈某来到出入境服务大厅,着急地说:“我的护照丢失了,2月25号学校开学,需要加急办理护照。”了解情况后,受理民警当即启用“急事急办”程序,在第一时间快速受理、录入、审核申请人材料,上传数据,并启动加急标识。与积极与烟台出入境管理局协调,在最短时间内加急审批了申请手续。2月19日在省厅拿到护照的陈某激动地打来电话说:“真是太感谢你们了,招远的民警让我们感到很热心,很亲切!”
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