牟平交警立足民生警务 细化践行便民服务
来源:烟台大众网 编辑: 2013-03-22 15:51:00
大众网烟台3月22日讯(通讯员 林健 记者 林有权 实习生 王倩倩)如何立足民生警务,自觉践行便民服务理念,将解民难、帮民需、于民利作为交警工作的出发点和落脚点,烟台市公安局牟平分局交警大队结合本职工作实际,于近期出台了方便民众的多项惠民措施,在切实解决群众关注的热点问题上取得新突破。
据悉,牟平交警大队最新推行的多项惠民举措包括:
一是,建立大队领导定期与群众对话联系机制。牟平交警大队规定,从现在开始,大队领导每月一次走进牟平电视台直播间等传媒单位,通过网络连线、直播热线、手机短信与社会各界群众进行现场对话,解答群众问题,聆听群众意见,采纳群众建议,接受群众监督,改进交警管理服务工作。
二是,简政放权,实行警力下派,业务下放。将农民群众新购二轮摩托车、农用机动车挂牌业务,统一下放到乡镇中队办理,方便边远乡村群众,减轻农民往返市区挂车牌的负担。同时,将农村摩托车和农用车的年度检验业务一并放到基层中队管辖,由乡镇中队定期安排民警进村入户为村民办车检。
三是,细化延时服务工作制。牟平交警大队明确规定,乡镇中队和大队所有对外业务窗口的民警,一律实行早上班、晚下班的延时服务工作制。将每天8时30分的上班时间,提前到每天7时30分对外办公,下班的时间,由每天的17时延长至18时,由此,确保当天业务当天完,不让群众奔波再跑第二趟腿。
四是,换位体验常态化。大队要求,所有中层单位,每月必须安排三分之一的警员,分别利用一天的时间,深入到厂矿企业、农村和公交、客运、出租车公司等单位,与各界职工、群众同劳动、同上岗、同体验,通过“零距离”面对面的接触交流,参与社会实践,体验各行各业生活,倾听群众呼声,拉近警民之间的感情距离。
五是,对轻微交通违法只教不罚。路面巡逻执勤民警,对查纠的未带行驶证、没系安全带、风挡玻璃未黏贴检验合格标志、面包车拉运生活用品等十二项轻微交通违法行为,只向驾驶人当面提出警示和教育,不再进行罚款处理,既减少驾驶人群体的对立情绪,也由此增强违法行为人减少违法,注重自我防范的自律意识。
据了解,牟平交警大队进一步细化便民举措至今半月时间内,已为群众延时服务加班加点折合32个工作日,节省群众往返跑路的费用达25000余元。对此,各界群众在交口赞誉的同时,纷纷登门致谢。大队已收到各界群众写来的感谢信15封,收到赠送的锦旗和镜匾5面(块)。
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