初审编辑:
责任编辑:石语轩
大众网·海报新闻记者 邢晨 通讯员 迟明艳 烟台报道
自2020年“行业规范建设深化年”活动开展以来,平安财险烟台中支紧紧围绕“打基础、强基本、重基层”的工作基调,对标“立规矩、订规章、明规则、树规范”的工作目标,全面总结行业规范建设年的工作成效与不足,深化行业四大规范建设。 进一步筑牢公司规范发展根基,强化公司风险防控机制,提升公司服务实体经济能力。
践行道德规范,打牢思想基础
为强化党风廉政建设,公司内部持续深入开展正风肃纪专项行动,建立长效机制,通过定期学习、测试的方式加强内部纪律建设。在此基础上,公司在今年重点推进清廉金融文化建设,增强“四个意识”、坚定“四个信心”,全面提高公司内部管理人员及从业人员的廉洁意识和行业道德。
践行行为规范,抓好典型培育
公司定期开展从业人员行为排查,优化考核机制,将员工合规能力与考核指标挂钩。根据业务发展及风险变化情况,公司制定并下发了《“红、黄、蓝”牌处罚制度(2020版)》,结合《员工行为准则及违纪处理规定》,组织大家进行统一学习,全面规范员工的行为,营造合规文化浓厚氛围。
践行服务规范,改进工作质量
公司持续关注消费者权益保护工作,组织召开全辖消保工作专题会议,对上半年消保工作成果进行总结并对下半年消保工作进行了部署。会议强调要不断提升公司客户服务水平,强化消保投诉争端解决。
为畅通客户意见反馈通道,公司理赔人员向客户推送电子服务监督卡,使管理人员及时了解一线作业人员的服务质量、收集客户意见及建议,进而提升理赔服务品质。
践行管理规范,落实制度建设
公司组织开展员工关联交易排查、保险中介乱象排查整改、市场乱象整治“回头看”等一系列风险排查整治工作。从员工利益冲突、销售人员行为管理及公司经营管理多方面进行风险排查,打击违法违规行为,规范保险市场秩序,加强行业规范建设,确保公司风险及时有效化解、制度短板得到弥补。
初审编辑:
责任编辑:石语轩
工商银行烟台分行为有效巩固“行业规范建设年”工作成果,全面开展了以“行业建设再规范 行稳致远再出发”为主题的“行业规范建设深化年”活动,确保思想认识再深入、制度规范再完善、执行能力再提升,以创新金融服务为主要动力,持续增加信贷投放,支持小微企业发展,[详细]
今年以来,农行烟台分行深入落实烟台银保监分局关于“行业规范建设深化年”的工作部署,通过打造便利安全的金融服务平台,进一步提长服务质量和服务效率,助力专业市场数字化转型。[详细]
为推动“行业规范建设深化年”,向社会、向行业、向客户交出一份满意的答卷,中国银行烟台分行在新一届省行党委领导下,积极推广投放“中银税贷”。[详细]
为全面贯彻落实烟台银保监分局“行业规范建设深化年”中关于行为规范再提升的要求,建行烟台分行打造一套“线上智能化+线下网格化”的员工行为管理体系。[详细]
为加强对“行业规范建设深化年”活动的组织领导,交通银行行成立了专门领导小组,具体负责活动的组织、实施、协调等工作;制定了“行业规范建设深化年”活动实施方案,结合2019“行业规范建设年”活动发现的各类违规问题,今年以来,本着“区分违规问题性质,重点关注[详细]
今年以来,烟台邮储银行紧紧围绕“行业规范建设深化年”工作主线,积极发挥国有大型商业银行金融服务作用,通过搭建银担合作平台,打通融资难点,突出烟台区域特色,聚焦苹果樱桃种植、渔家乐产业,加速推进“苹果改良贷”、“樱桃改良贷”、“渔家乐升级改造贷款”惠[详细]