综合受理一件事专窗

　　大众网记者 薄晓娜 通讯员 史盛菲 烟台报道

　　近日，市民杨女士来到招远市政务服务中心咨询生鲜乳收购站许可、生鲜乳准运证明核发等业务，导服人员了解后，带领杨女士来到综合受理一件事专窗，在提交必要材料后，当场就拿到了证件，杨女士不禁感叹道：“真是太方便了！”

　　方便快捷的背后离不开政务服务的“一件事一次办”改革，据政务服务中心相关负责人介绍，“一件事一次办”将企业和群众需要到多个部门、需经多个环节办理的事项，经过梳理整合、流程再造后，变成企业群众眼中一个窗口统一办理的“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”，实现相关业务“只跑一次”，重复资料“只交一次”、办理结果“一次出证”。

　　截至目前，招远市已推出“生鲜乳一件事”等13个主题套餐服务，办结时限提高95%以上，实现了多个事项“即审即批”，提升行政审批效率，解决了企业和群众办事来回跑、多头跑问题，办事效率大幅提升。

　　下一步，招远市政务服务中心将紧扣群众及企业需求，持续深化“一件事一次办”改革，不断提高市场准入、准营和退出便利度，打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的高质量营商环境。