办理现场

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　　大众网·海报新闻记者 田津铭 通讯员 张丙翠 烟台报道

　　近日，栖霞市自然资源和规划局推出“4个1+45”服务模式，而且从9月1日起实行企业购买不动产免收转移登记费用。

　　据了解，所谓“4个1+45”服务模式，是指企业可以“在一个窗口、与一人互动、交一套材料、全程一个环节、最多45分钟”完成登记申请、税费缴纳、证书领取的登记全流程，实现即时办结发证，并在社会简易低风险投资项目首次登记免收登记费政策的基础上，进一步减轻企业负担，对其购买的不动产免收转移登记费用。

　　为进一步优化营商环境，栖霞市自然资源和规划局一方面优化绿色通道，开辟专门窗口，在标准流程基础上，进一步压减时限、压缩环节、快速办理，简单事项即来即办，即办即结。另一方面打通优质服务“最后一公里”，进一步优化回访制度。定期通过电话回访、上门、座谈等方式，收集办证企业对不动产登记服务质量的反馈，通过回访对服务态度差、业务能力弱的工作人员待岗培训，主动提升窗口人员作风建设水平。

　　为深入贯彻山东省、烟台市有关优化营商环境创新突破和政务服务“双全双百”的精神，栖霞对标先进地市标准，全面推广设置“企业+不动产登记”远程服务平台、设置企业服务专窗、容缺受理、告知承诺等一系列便民利企措施后，着力提升登记财产服务质量和效率，强化便企惠企措施，打造一流营商环境。