大众网烟台3月26日讯（通讯员 孙华军 姜秀明 记者 林有权 实习生 王倩倩）“本来已经不报什么希望了，没想到工商的干部们却给我解决了，我这心里啊——暖烘烘的。”近日，在莱阳市照旺庄镇的王大妈家中，老太太拉着工商执法人员与集贸市场工作人员的手，流下了感动的泪。
　　
　　事情起因于一起看似普通的消费投诉。日前，已经78岁的王大妈来到莱阳市工商局照旺庄工商所，诉说自己春节期间在集市上买的芝麻糊质量可能有问题，因为她吃了芝麻糊后肠胃就不舒服，后来还去医院挂了点滴。然而，王大妈买芝麻糊的时候根本就没想到会出现这些问题，所以手中没有任何凭证，甚至连外包装袋也已经丢失了，而卖货的摊主她也基本上记不清长什么样子了。
　　
　　在交谈中，执法人员还了解到，王大妈的老伴在前几年因病去世了，子女都在外地打工，家中只剩下她一个人住，子女们多次表示要接她去外地生活，但她不愿意到生地方，所以都拒绝了。
　　
　　按照我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在集贸市场、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；集贸市场结束或者柜台租赁期满后，也可以向集贸市场的负责人、柜台的出租者要求赔偿。因此，工商所执法人员当即与集贸市场管理员取得了联系，与负责人进行了一番交谈，希望市场考虑老太太的特殊情况能够出面给予解决。最终，集贸市场的负责人承诺给王大妈300元作为补偿，并与执法人员一同上门给老太太送去，于是就出现了开头那感人的一幕。