大众网·海报新闻记者 王静 通讯员 艾萧 张春勋 烟台报道

　　烟台市蓬莱人民医院深入贯彻落实“以患者为中心”理念，坚持为民、便民、利民服务导向，积极打造建设智慧医院。自2022年11月，该院积极推进“床旁结算”服务模式，将办理出院窗口前移至病区护士站，实现缴费、结算、出院的一站式办理，让患者及家属享受“足不出护”的便捷服务。

　　聚焦群众急难愁盼、不断优化服务流程、改善患者就医体验，医院大力推进床旁结算服务项目，推进窗口职能转变，提升管理质量、管理能力、管理水平和管理效益，积极提升患者及家属就医获得感和满意度。

　　患者入院时，登记窗口会同时发放一张简洁明了的“出院结算操作流程说明书”。患者出院时，再也不需要跑到医院结算窗口排长队等待，病区医生或护士站会提前通知住院处进行资料、费用审核，并进行出院宣教和告知，进行医保费用明细上传、医保预结算、补交住院费用或余额退费、打印结算清单、开具电子发票（可直接打印或推送至患者手机端），患者在病区甚至患者家属在医院外，就可以用手机结算了，着实给广大病患出院结算带来了极大方便。

　　具体操作如下：1.扫码/微信搜索“烟台市蓬莱人民医院”小程序；2.点击“住院服务”——“出院结算”；3.选择“就诊人”，可添加就诊人；4.选择“就诊人”后——获取结算列表信息——获取出院结算信息；5.确认出院结算信息；6.点击“继续”——自费结算去补缴——完成结算。另外，如有需要住院发票及明细材料，可去医院自助机打印，点击“住院票据打印”——选择所需打印材料——打印即可。