大众网·海报新闻 记者 邹金利 烟台报道

　　近日，蓬莱市渤海管道燃气有限公司（以下简称渤海燃气）围绕“提升服务水平，优化营商环境”的主题，不断强化服务意识，提高服务效率，实现满足群众不断增长的用气需求，让民众早日使用洁净、安全的管道天然气，分批次对拦驾疃小区住户进行开通管道天然气。渤海燃气客服部维修师傅依序来到住户家中，将用户原先使用的瓶装液化气、灶具移至室外；开阀、排空、连接、检测。因各用户家中情况不同，每户通气时间最快也得20分钟左右，并且管道燃气涉及安全问题，必须严格执行操作规程，不能因为赶进度就缩短程序。为了尽快给用户通气，维修人员加班加点，放弃午休时间，甚至有时为了不影响第二天的工作，晚上也要很晚才下班。

　　当用户家中灶具燃烧起了蓝色火焰时，用户激动地说：“早就盼着用上管道气了，再也不用将煤气罐搬进搬出了。你们服务态度好、干活儿细、还很有耐心说明注意事项，手动点赞。”

　　渤海燃气将燃气业务移至群众“家门口”，让客户真真切切感受到了一次办好的幸福感。在全面推进“优化营商环境提高办事效率”改革中，渤海燃气服务过程中见专业、见细节。以专业服务护航城市的安全发展，以高效服务促进城市的经济发展，以优质服务助推营商环境再上台阶。