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大众网记者 董波 通讯员 徐冰鑫 马晓妮 烟台报道
随着“五一”小长假和华晨宇演唱会烟台站的日益临近,为确保广大歌迷在演唱会期间能够畅享音乐盛宴,奔赴畅玩烟台山海之约,山东移动烟台分公司通过强管控、优调度、扩容量等举措,全力以赴做好“五一”期间网络通信保障工作。
山东移动烟台分公司践行“移动好服务用心为客户”的服务宗旨,节前按照一户一案的原则,对73家文旅、交警、金融等重点集团客户网络进行全面线路和设备巡检,有计划、有步骤地推进网络优化工作。截至目前,山东移动烟台分公司完成对23家AAA级集团客户进行双路由倒换测试,对已发现的11处网络隐患提前部署,立行立改,网络隐患全部完成整改,确保重点业务安全。与此同时,山东移动烟台分公司制定《2024年五一假期网络保障方案》,对交通枢纽及重点景区制定切实可行的扩容方案,现场、后台预计共150人次将对“五一”期间各类紧急突发情况及时进行抢修,责任到人,确保突发故障出现后迅速响应,及时恢复。
假期期间,山东移动烟台分公司将严格执行7*24小时应急响应机制,加强值班值守、强化告警信息报送,加强后台网络指标24小时监控、前台网络测试、沿线进行网络摸排巡检、设备故障抢修等保障工作,及时调整解决网络问题,提升来烟游客网络感知,为烟台文旅经济插上“数字”的翅膀。
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