大众网·海报新闻见习记者 商雨 通讯员 张一帆 烟台报道

　　针对疫情时期的劳动纠纷新情况，烟台开发区人社局创新探索劳资纠纷源头治理风险防控方式方法，分别建立了多元调解机制、“秉公执法、维权先锋”党建品牌、“午后谈薪”咖啡沙龙等平台机制，全面提高仲裁效能。今年以来，烟台开发区共处理劳动人事争议案件200余件，按期结案率100%，案件调解率达87%，案件处理整体提速20%以上，居于山东省前列。

　　服务下沉 把牢调解预处“第一关”

　　烟台开发区人社局建设横到边、竖到底的“多元化、网格化”劳动争议预防调解体系，把好劳动争议调解第一道关口。指导烟台开发区内1000多家企业建立劳动争议调解委员会，并积极开展工作，构建了调处劳资纠纷的第一道防线；自2005年建立全省首家乡镇（街道）劳动仲裁派出庭和劳动争议调解中心后，该局又陆续在其他街道办事处建立，实现了就近处理劳动争议，现年均通过街道派出庭调处案件超过300起。同时，今年6月，该局还联合司法、市场监管部门，在企业聚集的园区成立“业达蓝”综合调解中心，将劳动人事争议、社区和知识产权调解三元合一，实现“个人-社区-企业”之间全链条闭环调解，推动营商环境再上新台阶。

　　深入企业 打好劳动争议“预防针”

　　烟台开发区人社局积极开展“秉公执法、维权先锋”职工维权党建品牌建设行动，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，坚持政治思想教育与劳动仲裁业务两手抓、两促进、深度融合。该局还定期前往辖区相关企业，组织座谈会、发放普法宣传资料，了解劳动密集型企业劳动关系建设情况及对劳动仲裁服务的意见建议。同时，该局对辖区企业重点关注的劳动关系相关政策、劳动法律等方面内容一一解答，引导企业进一步规范用工行为。今年来，该局已开展送法送企座谈会近20场，发动劳动法律法规普法宣传资料、劳动人事争议仲裁办事指南近1万份，现场接受企业负责人和劳动者法律咨询100余次，覆盖人群5万人，有力促进了劳动争议预防和化解。

　　午后谈“薪” 画出政企合作“同心圆”

　　今年7月，烟台开发区人社局联合区内4家重点用工企业，举办了首场“午后谈薪”咖啡沙龙活动。“午后谈薪”咖啡沙龙主要目的是搭建一个对话平台，有针对性的邀请部分企业人资负责人，在相对轻松的谈话氛围下，对企业中存在的人资管理难点和劳动纠纷隐患进行交流研讨，并分享企业管理中建设良性劳动关系的经验。同时，企业人资负责人还分享了企业管理中建设良性劳动关系的经验。另外，烟台开发区人社局创新法律文书使用，探索灵活使用仲裁建议书，今年以来发出多份劳动纠纷预防预警仲裁建议，为企业弥补数百万元损失，取得良好的法律效果和社会效果，得到广大驻区企业和劳动者好评。