海阳农商银行一体化服务营销 打通金融服务的“最后一公里”

2024-07-17 15:48:01 来源: 大众网 作者: 梅雪丽

  大众网记者 梅雪丽 通讯员 姜辰坤 烟台报道

  在乡村振兴战略的号角声中,海阳农商银行始终秉承立足城乡,服务“三农”的宗旨,积极响应国家和省联社的战略部署要求,深入开展一体化服务营销,深化普惠金融服务创新,依托移动金融服务,传承“大挎包”优良传统,打造了一条符合农村实际、贴近农民需求的普惠金融服务新路径,打通了金融服务的“最后一公里”。截至6月末,海阳农商银行各项存款202.81亿元,较年初增长12.51亿元。各项贷款余额99.28亿元,较年初增长3.67亿元。

  敢张“口”,拉近服务距离

  在晨夕会时间,海阳农商银行通过组织员工系统学习金融知识、情景模拟服务场景、交流讨论服务经验等,着力提升员工的金融服务能力,为员工面对群众敢于张口,有针对性地发现客户金融需求。一体化服务营销机制是海阳农商银行近期大力推行的服务模式,在全行开展“早扫集、晚扫街”服务活动,主动走近客户,走近个体工商户、走近农户身边,用宣传页向客户讲解存贷款利率、防网络电信诈骗、非法融资等金融知识。

  迈开“腿”,了解客户需求

  从办公桌前走到客户面前,从柜前来到客户身边,走进田间地头,走入大街小巷,海阳农商银行继承传扬老农信人“大挎包”优良传统,为客户提供资金支持,帮助他们发展生产、改善生活。在丰收前期,对于短期资金流通不便的农户提供优质的农资贷款。结合时下热点节点,开展服务营销活动,在夏日联合各大商场推出银行卡购物满减活动促进消费,在母亲节、父亲节联合奶品店、加油站等打造系列优惠恩情活动。积极扶持高校毕业生、返乡农民工等重点人群,广泛宣传创业担保贷,激起大众创新、万众创业的新浪潮。

  伸出“手”,助力乡村振兴

  海阳农商银行在深化改革和高质量发展的道路上稳步前进,坚持扎根基层,服务“三农”的宗旨。通过持续优化网格化服务营销队伍,将服务辖区社区、村落进行网格化划分,做到人力下沉、技术下沉和服务下沉,实现“定格、定岗、定人、定责”。客户经理驻村驻点办公,在播种、丰收、入仓等节点及时发现农户用资需求,帮助农户购买种子、化肥、农药等农资,提高农作物产量和质量。同时协调粮食收割机械商户,为农户提供便宜实惠的收割机服务。邀请专家开展粮食种植和储藏知识宣讲,确保粮食质量,维护农户权益,为打造乡村振兴齐鲁样板献计献策。

初审编辑:梅雪丽

责任编辑:李波

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