烟台市公安局芝罘分局只楚派出所民警王珂

　　大众网记者 屈晨晨 烟台报道

　　“肩膀往右偏一点，表情自然一点。拍好了，过来看一下，满不满意。”王珂，今年29岁，是烟台市公安局芝罘分局只楚派出所的一名户籍民警，记者见到她时，她正在为群众办理身份证业务。

　　为什么会选择当一名警察呢？王珂说，当警察是自己从小的梦想，高考报志愿时抱着试一试的念头选择了警察学院，没想到最终如愿成为了一名人民警察，可谓是梦想照进了现实。第一次穿上警察制服时，一股强烈的责任感、使命感油然而生。“这套藏蓝色的制服在我心目中很神圣、很英气。”王珂说道。

　　小小三尺工作台，情系千万百姓家。从警六年来，王珂一直在只楚派出所从事户籍内勤管理工作，负责为群众办理出生登记、身份证业务、户口迁移、居住证等，在她看来，这个岗位虽然有很多重复性的工作，但是需要格外地细心、耐心，每一个步骤都不能有半点儿马虎，更不能出现错误。“我们辖区有6万多名居民，户籍业务量尤其大，每天平均接待群众100人次，工作都是满满当当的，有时候在工位上一坐就是一天，连水都忘了喝。”王珂表示，虽然工作繁忙，但是一天的工作结束后，看到桌子上堆积的已经完成的审批材料，感觉非常有成就感。去年8月的一天中午，排号最后的一位50多岁阿姨办理户口迁移业务，结束时已经是12点30分。阿姨跟她说，看到王珂忙活一上午没停下真的很辛苦，她想到了在外地工作的女儿，就说“走吧，阿姨带你出去吃点，看你累的。”此时，忙碌了一上午本已疲惫的王珂，听到之后顿时心里暖洋洋的。她说，这不仅仅是来自一位阿姨的关心，一名长辈的体贴爱护，更是人民群众对自己工作的认可，那时她觉得自己幸福极了。

　　“我一直想做一名像赵惠珏一样的户籍民警，熟悉透彻户籍业务，办理业务细心尽责、耐心讲解，尽自己所能为群众排忧解难，用青年的朝气做好青年民警该做的事情。”这是王珂作为一名青年警察心中坚持的信念。今年3月份的一个中午，临近下班时间，两名群众急匆匆地来到只楚派出所办理业务，“当时我们反复询问他们的需求，却没有得到回应，后来得知他们两个人都是聋人。”王珂向记者讲述了事件的经过，“我们就用书写的方式交流，了解到他们想要办理居住证，于是就将办理流程和所需材料写到纸上，同时又与其务工单位领导电话确认无误后才放心。当时那两名群众临走时无法用语言说‘谢谢’，却为我们的服务连连竖起了大拇指。”王珂表示，像这类的事情虽小，却很温暖。

　　脱下庄严的警服，换回常服的王珂亦如普通青年人一样，听音乐、看书、旅行、学习跳舞……兴趣丰富而广泛。“青年就是积极向上、朝气蓬勃的，为社会注入新鲜的血液，对我们自己而言，也是一段浪漫的年华。”这是王珂对青年的理解。

　　谈及今后的规划，王珂表示，未来将不断学习、与时俱进，继续用热情、热心、耐心为群众做好服务。