大众网·海报新闻记者 肖静 烟台报道

　　烟台开发区福莱山街道银芝社区党总支结合实际，从“小”处着手，在“小”处发力，扎实开展“五小五大”活动，不断开创城市社区治理新局面，夯实和谐宜居生活城市底色。

　　组建“小分队”，发挥“大作用”。挑选一批富有激情的年轻党员和工作经验丰富、知识全面的老同志，组建17人宣讲小分队，即“红色”党员队、“红马甲”志愿者、“红领巾”少年队及“芝为你”社工队等，走进党员家里、社区广场、红色教育基地……重温入党誓词、现身说法、“微党课”，讲好红色故事，搞活党史教育，让红色基因代代相传。

　　实施“小调处”，促进“大和谐”。民生无小事，枝叶总关情。近年来，银芝社区紧盯涉及群众切身利益的纠纷问题，做到有调必接、应调尽调、就地化解。小区2号楼的刘阿姨到社区反映家中屋顶漏水，原因是3楼住户家中的太阳能热水器管道老化腐朽而导致渗水。社区副主任和网格员第一时间走进住户家中核实并认真做好3楼居民工作，最终问题圆满解决，刘阿姨表示很满意。

　　认领“小心愿”，送上“大关怀”。组织“双报到”单位、爱心企业、党员认领“微心愿”、开展“双认领”，解决群众身边“急难愁盼”问题，不断增强群众幸福感、获得感。建立“1+N”爱心帮扶组织，结合“志愿服务活动”“扶上马、送一程”帮扶活动，给困难家庭、孤寡老人送去温暖与关怀。活动开展以来，先后对18户困难家庭进行了走访慰问。

　　征求“小建议”，集聚“大智慧”。网格员对辖区3275户居民、602家企业、“九小场所”进行实地走访，征求民生、安全生产、物业管理等5大类116条意见，建立“微台账”，卡实责任，列出时间表，集中全力解决，确保“小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道”。每周二下午为社区“会诊日”、周六上午为“芝”通车书记“恳谈日”，对日常网格员解决不了的问题，召开现场会研究解决方案，大大提升了社区治理效率。

　　办好“小事情”，展现“大作为”。联合建设交通局、中国电信、冰轮智能机械科技等“双报到”单位，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。截至目前，“红心为民”汽车检测项目、“点亮楼道”项目、外墙脱落改造等15个问题全部完成，有效解决了居民的“急难愁盼”问题。9月份以来，集中开展“舒心天际线”行动，累计捆绑线缆5000余次，清除线缆13000余米，空中线缆横平竖直、整齐划一，既美化了社区环境，又消除了安全隐患。