大众网·海报新闻记者 林晓冬 烟台报道

　　龙口是文明之城、好人之城，在这里，有这样一支车队、有这样一群出租车司机，无论是在爱心送考、助力创城还是公益活动的现场总能见到他们的身影，主管部门领导和市民乘客称赞他们是龙口一个流动的文明窗口，一道靓丽的风景线。

　　这支车队名叫龙口市出租车诚信车队，成立于2018年，从刚成立时的几个人现已发展成为一个20多人的团队。这两年多来，通过市交通运输局主管科室的指导帮扶和队员们的辛勤努力，诚信车队的口碑在龙口越来越响，树立起了行业标杆，得到了主管部门和乘客的充分认可。

　　“好买卖都是一点一点干出来的”

　　说起当时为什么要成立起这样一个车队?车队发起人、队长赵兴强告诉记者，当时市场行情非常不景气，行业也存在着不打表、乱收费、服务态度差的乱象，就想着为何不大家一起抱团取暖，重塑行业正气。“有了这个想法后，我和弟兄们就找到了龙口市出租办负责人孙明涛主任，他当时听完后非常支持我们，希望我们为行业树立榜样。”

　　近年来，随着网约车的出现，部分出租车的市场被挤占，司机们面临收入下降的困境。可对于龙口诚信车队来说，他们的买卖却好到忙不过来。他们的这些生意主要来自于老客户，预约电话、微信叫车群、回头客介绍……凭借雨雪天不涨价、节假日不涨价、夜间营运不涨价的诚信运营宗旨，他们的生意越发供不应求。“严格按照打表计价，不绕路、热情礼貌，只有良好的服务才能赢得顾客的信任，人家下次还能用你的车，现如今在车队里挣得多了，工作起来也很顺心。”队员曲开远说道。

　　“温暖乘客的同时也在实现人生价值”

　　喝醉酒的情侣打车，反复提醒两人要带好随身物品；看到寒冬里老人在路边打颤，主动上前表示免费将其送回家；开车时发现路上有玻璃碴，立马靠边停车清扫排除危险……多年来，队员们已经将热心与爱心融入到了血液之中，体现在日常的方方面面。

　　家住东城区李巷小区的王奶奶身患尿毒症，每隔两天就要去中医院进行一次透析。老人透析完身体虚弱，行动不便，两个多月来不管刮风下雨，队员吕明亮始终坚持按时接送，从未落下一天。接送老人的两个时间段正是上下班的高峰期，也是拥堵期，吕明亮放弃生意最好的时段，无论上一单在哪里，他都会按时出现在中医院门前。“是偶然一次机会遇到的这位老人，当时中医院门前很堵，许多司机都不愿意停，我看到她扶着栏杆很无力的样子，便把车驶过来了。”吕明亮向记者讲述着，“上车了解了情况后，我就决定以后专门接送这位大姨，能为别人做点什么，我很满足。”

　　“（合规）网约车的存在是合理的”

　　“你们如何看待网约车火热这一现象的，网约车对你们来说是竞争对手么？”对于记者提出的这个问题，队员们思考了一会儿，给出了相同的答案：网约车对于出租车确实是竞争对手，（合规）网约车的存在是正常现象。他们告诉记者，网约车的火热是社会进步的表现，确实方便了群众出行，但队员们坚信凭借热情周到的服务和安全专业的驾驶技术，乘客们还是会选择他们的。

　　“我们想借此机会提出三点呼吁，呼吁同行们打铁还需自身硬，想和网约车竞争，我们还要规范自己的行为，拿出更好的服务；呼吁监管部门能进一步加强对各网约车平台的监管力度，加大对非法网约车的打击力度；呼吁市民朋友们选择安全便捷的出行方式，非法网约车没有办理相关保险手续，从业人员素质参差不齐，安全隐患大，远离非法网约车。”

　　“欢迎更多的兄弟姐妹加入我们”

　　“诚信经营 文明服务 礼貌待客 规范收费”两年多来，队员们一直秉承着车队名片上印的这十六个字展开服务，随着车队的不断壮大，不论是队员的收益还是社会认同感，都有了显著的提高。

　　目前，龙口诚信车队的队伍仍在不断壮大，欢迎更多的的哥的姐加入这个优秀的队伍当中。对于新加入的队员，诚信车队也会对其进行考核，考察期内实行双向选择，确保队伍永远积极向上，充满正能量。“无论加不加入我们车队，我都希望大家能够能够按章经营，规范经营，营造良好的行业形象。”赵兴强说，“只要我们齐心协力一起好好干，完全有能力可以应对网约车的挑战，迎来出租车行业的春天。”

　　龙口市交通运输局党组成员、市交通运输服务中心主任栾涛表示，龙口市出租车诚信车队自成立以来，秉持爱心奉献和诚实守信的服务精神，积极履行交通运输行业的社会责任，树立了榜样的力量，作为主管部门，非常愿意为这样的队伍和司机搭台，只要他们有需求，行业主管部门将全力做好服务支持。

　　下一步，市交通运输局将按照市委市政府的要求，持续加强打击非法营运力度，严厉打击非法营运行为，净化客运市场，给规范经营的出租汽车提供一个良好的营运环境。