大众网·海报新闻记者 王世羚 通讯员 苏树垚 烟台报道
　　“这个‘网格’真厉害，这么快就帮我解决了燃眉之急。”张阿姨紧锁的眉头舒展开来。烟台开发区古现街道聚焦民生关切，回应群众期盼，深入探索“全域网格”基层社会治理模式，加快推动村居、社区、物业服务转型升级，创新服务方式、方法，持续提升服务质量、服务效率，不断增强群众幸福感、自豪感。
　　加强和创新社会治理，关键在体制创新，核心是人。将创新“全域网格”社会治理机制与加强基层组织建设相结合、与加强基层服务管理相结合、与党员干部‘大走访’常态化制度化相结合，进一步激发社会活力，实现社会治理与经济发展、民生改善良性互动，全力打通便民服务“最后一公里”。
　　全域覆盖，织密老百姓身边的“网”
　　社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。按照“每个网格300-400户或1000人左右”的标准，将社区、村居划分为191个网格单位，园区、企业、学校、机关、医院、商场、市场、商务楼宇等单位，划为专属网格纳入社区(村居)网格化服务管理站管理。构建起“社区党总支-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”的4级网格服务管理体系，深入开展双报到单位党员、直管党员、流动党员到社区和网格报到工作，把党支部建在网格上，把党小组设在楼栋上，把党员中心户落到实效上，全力做到“群众吹哨，部门报到”。
　　纵到底、横到边，每个网格配置均网格长、网格员和网格助理员，一张涵盖从社区到村组的古现基层社会服务管理工作网络，把党委、政府和基层群众紧密连接起来。截止目前，已有近200名机关干部、150名村居(社区)干部、190名网格员、80名网格助理员等下沉各网格，将触角延伸到千家万户，让“小事不出网格、大事不出社区(村居)、难事不出街道”。
　　重心下沉，网中做足“绣花”功夫
　　民生无小事，枝叶总关情。积极探索“红心管家+物业自治”模式，让身边人管身边事，每一名群众身边都有服务的人。“每天到社区基层巡视2个小时以上，逐门逐户做信息采集，帮忙调解居民纠纷，代办各类业务，对不文明行为进行劝阻......这是我每天的‘必修课’。”古现街道和万家党群服务中心和谐党支部书记、万科城二期网格长吕玉聪告诉记者。
　　“作为一名网格员，平时为居民排忧解难，和他们关系打得火热，到有活动提出号召时，大家都会热情地参与进来。今年创城工作开展以来，有200余名居民主动投身志愿服务，自觉遵守文明准则，一传十、十传百，带动作用非常显著。”吕玉聪说，网格化管理既方便了百姓办事，也让着实拉近了基层工作者和百姓的关系。
　　联动共治，变“独角戏”为“大合唱”
　　服务好不好，群众“说了算”。街道坚持党建引领，整合部门、街道、双管单位、村居、社区以及社会各界等资源，紧紧围绕群众需求，用好基层“一根针”，穿起部门、双管单位、社会组织等“千根线”，全力做好群众服务。
　　截至目前，烟台开发区古现街道通过网格入户走访230余次，排查调解矛盾纠纷56起，帮助解决卫生死角、乱停乱放等问题730余项，把基层工作扎实地做到群众心坎里。同时，古现街道加快实施“爱党爱国爱家乡”“古现银龄”“长江计划”“人才回引计划”“民意直通车”五大社会治理品牌工程，让人人参与、人人受益，为加快建设“文明新古现 魅力新中心”凝聚起强大力量。