大众网记者 李慧 通讯员 马偲敏 烟台报道

　　近年来，招远农商银行坚守主责主业，积极做好服务地方经济发展和乡村振兴金融工作，践行省联社“挎包精神”，不断下沉服务重心、延伸服务半径，用“驻点办公”“走街串巷”的土方法，将普惠金融政策和高效便捷的金融服务送到百姓家中。

　　“村民们注意啦，招远农商银行的客户经理今天来驻点办公了。家里有老人想问存款利率的，干买卖钱不够想贷款的，收的现金不知道真假的，都来找工作人员咨询办理。”像往常一样，每次招远农商银行的客户经理来村里驻点办公，村支书的大喇叭都会喊一喊。时间长了，村民们都知道喇叭一响，农商银行的客户经理又来下乡了。当然，客户经理也对村里的情况了如指掌，村民们谁家种了苹果园想买化肥农药，谁家的牛棚想要翻新扩建缺乏资金，甚至哪家的孩子在外地上学需要办理手机银行进行转账汇款，哪家的老人因腿脚不方便预约了上门办理银行卡，客户经理都有一份专门的对接清单。

　　“农商银行的服务很接地气，他们知道我们缺资金，主动上门对接，提供资金支持。”大刘家村的王爱凤是一名地道的肉牛养殖大户，从事肉牛养殖已有15年，养殖经验丰富，规模大。今年，王爱凤扩大了肉牛养殖规模，但市场成本涨价，订单回款不及时，王爱凤的资金周转遇到困难。该行的客户经理在驻点走访中来到了养殖场，经过沟通考察，为她推荐了信用免担保的“信e贷”，成功发放贷款额度10万元，解决了燃眉之急。

　　不仅仅是金融业务办理，百姓的日常生活也关心到位。

　　东沟李家的李桂茂是位独居老人，儿女常年在外打工。某天，招远农商银行客户经理听村民说李桂茂涉嫌违法，对方要求汇款冻结账户协助调查。放心不下的客户经理赶紧上门了解情况，经核实，这是一起典型的养老诈骗，经过及时劝阻，保住了资金。“多亏了招远农商银行的客户经理，我们老年人哪懂这些，差点就被骗了，几万块钱啊！”回过神来的李桂茂感激万分。

　　王爱凤和李桂茂的案例只是招远农商银行客户经理驻点办公服务乡村振兴的一个缩影。

　　该行持续强化驻点办公服务理念，进一步规范驻点办公规定动作和服务流程，周密安排驻点工作计划，按月进行驻点排班，通过固定驻点办公场所、明确驻点办公要求，严格遵循时间、地点“两个相对固定”原则开展驻点办公工作等一系列相关要求，让金融服务下沉，让百姓生活便捷，切实提升 “三农”主体的金融获得感和幸福感。