农业银行招远市支行:排忧暖人心 农业银行招远市支行寄深情

2023-03-31 11:17:46 来源: 大众网 作者: 李慧

  大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 潘奕辰 烟台报道

  近日,农业银行烟台招远大秦家支行收到了一份特殊的礼物,客户祝先生专程将一面印有“情暖客户 暖心服务”的锦旗送到了网点,对大秦家农行高质高效的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

  时间回到2023年2月27日下午,祝先生因发工资急需到大秦家农行开立一张银行卡。柜面经理发现,祝先生早些年在户籍所在地菏泽办理开户业务时名字有误,根据制度规定,账户关键信息跨地域修改比较困难,新开户受阻。会计主管立刻依据已知信息联系兄弟行菏泽分行,帮祝先生查询处理,沟通解决办法,经过高效迅速的跨行对接,当天就为祝先生成功开立了新的银行账户,为其避免了来回奔波的麻烦。

  “从招远到菏泽路程远、耗时长,少请两天假,就能多挣两天钱,两天的工资对于我们这些外来务工人员太珍贵啦!真的很感谢你们!”祝先生对网点工作人员温暖周到的服务表示万分感激,特意准备了一面锦旗送给招远大秦家支行。

  一面锦旗不仅代表着客户的赞誉与感谢,同时也激励着网点服务追求更高标准。农行招远大秦家支行负责人说:“收到锦旗的时候,我们很意外,份内工作竟得到了客户的如此肯定,我们将持续增强服务本领、创新服务方式、拓展服务范围,擦亮‘服务齐鲁百姓口碑银行’品牌,争做群众的暖心银行!”

初审编辑:张忠莉

责任编辑:冯炜程

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