初审编辑:张忠莉
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大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 马偲敏 烟台报道
作为厚植本土的百姓银行,招远农商银行始终坚守初心使命,牢牢把握服务三农、服务实体经济的使命担当,不断创新服务方式,转变服务理念,奏响“三部曲”谱写乡村振兴“新乐章”。
党建引领促发展
该行把党建引领作为服务乡村振兴的根本保障,创新推出“党建+金融”服务模式,通过党建共建、主题党日等活动,充分发挥党建引领作用,用党建工作推动全行业务发展,把开展党建共建作为破解党建与业务深度融合的重要抓手。总行层面积极对接行政部门、事业单位及业务往来单位,形成共建关系,增进业务联系;支行层面结合服务辖区范围内乡村振兴推进情况、地方特色产业发展情况等,积极与优质企业、乡村振兴示范村开展共建活动,搭建联系平台。
目前,该行累计开展党建共建活动百余次,更好的推动党建与经济社会发展深度融合。
产品完善强保障
该行坚持“以市场需求为导向,以客户满意为中心,以科技引领为抓手”的工作思路,创新推出“新市民贷款”“创业担保贷款”“复工复产贷款”等一系列便民服务和产品。充分发挥人缘地缘优势,推出“无感授信”“无感用信”服务模式,解决了百姓融资难、融资贵问题。依托智慧营销平台,实现线上营销和线下走访相结合,推动“整村授信”工作增量扩面、提质增效,为乡村振兴加足马力。
目前,该行累计完成整村授信户数3.68万户,实现授信金额8.68亿元。
内外营销优服务
该行持续强化厅堂内外营销活动,并在全行范围内组织17支移动金融服务队。各金融服务队每周开展不少于1次的厅堂外拓营销活动,着力为客户提供“存取款+银行卡+聚合支付”的全产品组合。同时,充分考虑到偏远乡村和特殊群体的金融服务不便性,金融服务队根据实际情况提供个性化金融服务。一方面,通过客户经理驻村驻点、周边一公里走访等,将金融政策走街入户宣传到位;另一方面,通过上门服务、助老服务等,关注特殊群体的金融服务需求,提高客户满意度和归属感。
据统计,该行累计开展上门服务五百余次,为百姓解决“急愁难盼”金融困难62件。
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