大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 刘泽青 姜昕 烟台报道

　　“新市民”是城市建设的主力军和生力军，为城市的现代化建设作出了不可磨灭的贡献，理应享受城市居民同等的权利和待遇。近年来，国家出台许多政策，致力于解决“新市民”就业创业、租房买房、孩子上学、老人养老等急难愁盼问题。

　　莱阳农商银行作为地方金融排头兵，始终坚持金融服务出实招、重实效，推出了一系列普惠信贷产品政策，真正让“新市民”能够在梨乡“心有所归、居有所安”，享受更加优质的金融服务，帮助他们快速实现“搬得进来、住得下去、能够致富、真正融入”。

　　换位思考 做新市民的“贴心人”

　　“贷款难”一直是挡在“新市民”面前的一堵墙，阻碍着他们真正在城镇落地生根。刘建强夫妻俩是刚到市里生活的“新市民”，今年市场有所好转，原本打算干点小买卖，改善家庭生活，启动资金不足的他们想到银行贷款，但需提供收入证明。刚到市里没多久的他们，目前还没有稳定的工作岗位，平均在一个岗位的工作时长只有半年，很难提供稳定的收入证明，夫妻俩为难地将这个问题告诉了莱阳农商银行的工作人员。

　　针对这一“新市民”中普遍存在的痛点问题，莱阳农商银行提出了“旁证分析法”，结合客户微信、支付宝等常用账户流水综合分析家庭收入及还款能力，去除收入证明的“死框框”，在不降低门槛的情况下，为“新市民”们贷款准入打开了灵活的窗口，真正做到贴心服务、排忧解难。

　　金融赋能 让“他乡”变“故乡”

　　中国银保监会、中国人民银行近日联合发布通知，鼓励引导银行保险机构因地制宜强化产品和服务创新，提高新市民金融服务的可得性和便利性。这当中也包含了新市民就业创业中遇到的疑难杂症，如何将新市民立业中的操心事、烦心事变为暖心事、顺心事，成为各金融机构关注的重点。

　　“多亏了莱阳农商银行帮助我即安家又立业，这是真是咱们家乡人自己的银行！”卢小杨激动地给远在镇上的父母打电话说到。退伍后的卢小杨开了家壁纸店，刚付了首付买了婚房，但壁纸店的流动资金成了小卢最头疼的事。莱阳农商银行专门针对新市民创业推出了“新市民创业贷”，利率低且享受财政补贴，审批快且还款灵活，3天时间20万元贷款到账，顺利解决了小卢成功路上的绊脚石。小卢开心地说，这下我可以定这个季度的新品了。

　　精准扩大金融供给，进一步破解新市民急难愁盼问题，莱阳农商银行一直放在心上，落在行上。加强政银合作，以近年来行内开展的“四张清单”客户对接为基础，与市农业农村局、社保局等对接，梳理出新市民名单18万户，根据所管辖区分配给客户经理逐一对接，切实了解他们的资金需求，对符合条件的新市民进行无感授信，让他们同样享受快捷贴心的金融服务；为新市民创业打通绿色通道，主动对接莱阳市社会保障局，加速创业贷办理进程，真正帮助新市民创业立业。已累计为符合条件的新市民发放信e贷、创业贷等贷款412笔，金额1.1亿元，践行了莱阳农商银行普惠金融、助力发展的承诺，也为新市民们将“他乡”变“故乡”提供了强有力的金融后盾。

　　创新形式 助力实现“安居乐”

　　新市民能否真正融入到城市生活中，还要看他们的子女教育、治病养老等能否享受到公平待遇。莱阳农商银行结合新市民们的实际情况，推出了一系列有针对性的金融服务，有效增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

　　联手媒体共同举办“小小银行家”活动，邀请小记者们带领25名“小新市民”们共同参与活动，了解银行业的历史、银行业务产品、人民币鉴伪等金融知识，现场模拟业务办理。精彩的活动现场，从未接触过的金融课堂，让“小新市民”们大开眼界，帮助他们提升了财商，丰富了思维，也帮助他们更好地融入新环境、新生活。

　　组织95党员志愿者身穿红马甲走进社区，为新市民们提供金融咨询、金融服务，将“我为群众办实事”与普惠金融结合开展。很多新市民还用不习惯手机银行转账、缴费及微信、支付宝绑卡等线上支付手段，志愿者们通过PPT、宣传页等方式现场演示讲解，手把手教会新市民如何使用线上业务，让新市民在缴费付款时不再迷茫不再尴尬。如今，2万多位新市民已经开通并能熟练使用农商行的手机银行、线上支付，大家开心地称呼农商行志愿者为“行走的金融服务站”。

　　心安处，是吾乡。莱阳农商银行已成立新市民金融服务党员先锋队，以资金为纽带，架起新市民致富的高速路，以服务做风帆，推动新市民幸福的新航程，通过多元化金融服务，不断满足该群体合理的金融需求，进一步提升金融服务的普惠属性，让以人为核心的新型城镇化更和谐、更美好。