兴业银行烟台分行最美兴业人客户经理杨丽娜　　

　　大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 于茜 烟台报道

　　十年金融岁月，她勤奋敬业，用“工匠”之光照亮前行的路；身怀一颗“匠心”，她在平凡的岗位上精耕细作、追求卓越，争做有理想、懂业务、讲奉献的金融“工匠”。她是杨丽娜，兴业银行烟台龙口支行企金客户经理。

　　爱岗敬业、精益求精是杨丽娜的工作准则。在工作中，她深知精湛的业务水平及技能是高效率、高质量服务客户的基础，为此，她不断学习业务知识，在实践中汲取真知，以百舸争流的奋发精神迅速成长为业务工作的行家里手。对杨丽娜来说，工作无小事，再小的工作也要做到极致。她始终秉持赤诚之心，要求自己做到对客户忠诚、对工作执着，对产品负责，坚持与客户同呼吸共命运，她利用自身扎实的业务功底，成功维护并营销了总分行多家重点公司客户且得到客户的高度认可。投身于工作的杨丽娜总是充满激情，满腔热忱地用耐心、细心和决心升华自己的人生意义和价值。

　　尽心竭力、勇于创新是杨丽娜的自我要求。在杨丽娜看来，与时俱进的学习型员工不仅要埋头苦干，更要抬头创新。为满足客户多样化需求，在精通传统业务品种的同时，杨丽娜不断调整工作思路，埋头钻研新的业务品种，根据客户需求匹配新兴产品，成功办理多笔新兴业务，如北金所债权融资计划、配股、商票质押融资、商票保证、利率互换等。扎实做好本职工作的杨丽娜靠创新闯出一条新路，不仅满足了客户需求，也提升了自我竞争力，在实现自我价值的同时推动了行内业务发展。

　　在同事眼中披荆斩棘的杨丽娜，其实是两个孩子的母亲。在家人的默默支持下，杨丽娜义无反顾地投入到工作中，时常忽略了对孩子们的陪伴。想到这些，杨丽娜也心有愧疚，可“工匠精神”不是一朝一夕的慷慨激昂，而是长年累月的奉献和坚守。杨丽娜在平凡的岗位上心无旁骛、锲而不舍，用青春和汗水成就了“金融工匠”的梦想。

　　鲜花因汗水而绽放，事业因实干而兴旺。杨丽娜以咬定青山不放松的坚持、任尔东西南北风的坚韧，践行着敬业、精益、专注、创新。在对“工匠精神”的不断追求中，杨丽娜以奋斗为舟，劳动做桨，在新征程上书写着普通人的不平凡，奏响了平凡人的青春之歌！