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工行烟台开发区支行优化企业开户服务工作
来源：大众网烟台频道 编辑： 2018-08-21 16:04:00
大众网烟台8月21日讯 （通讯员 乔艳梅） 为认真落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》工作要求，同时为推动银企合作，助力营造良好的银商环境，推动企业高质量发展，烟台开发区支行积极行动，全力做好优化企业开户服务工作，大力推进中小微企业开户服务工作，提升了小微企业客户满意度。
组织员工认真学习
网点负责人利用晨会向该行全体员工进行相关政策的宣传和解读，让大家深刻认识做好优化企业开户服务工作的重要意义，确保每一位员工熟练地掌握优化企业开户服务工作的各项内容和注意事项；利用夕会组织员工认真学习中小微企业开户流程，力求主办员工熟练掌握便捷开户流程。
优化开户手续，提升客户体验
该行利用工行门户网站、个人手机银行、企业手机银行等多渠道预约开户入口，同时利用柜面运营服务无纸化改革工作的推广、综合签约免填单等特色服务，联动客户经理加快配合客户开户上门核实时间，核实一户立即开一户，客户到店办理争取使用最短的时间为客户提供最优质的服务，极大提升了客户的体验和满意度。
加强宣传，营造良好氛围
在该行大堂经理咨询台和对公业务柜台显著位置放置“小微企业开户绿色通道4天开户”标识牌以及“小微企业开立基本存款账户标准化告知单”等相关宣传资料，布放“开户优化”宣传海报、折页、等宣传资料，方便企业咨询查阅，主动向企业人员进行宣传讲解，方便各企业咨询和办理，积极营造宣传氛围。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石语轩
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