大众网烟台2月29日讯 （通讯员 李慧） 今年以来，面对日趋严峻的产品营销压力与防范运管风险的双重形势，工行莱州支行为全面提升员工的业务素质，切实防范产品营销前、中、后台风险，通过“三加强”确保各项业务的安全稳步推进。

　　加强思想教育。思路决定出路，该行充分发挥内网的平台作用，由当班运营副主任负责，充分利用晨会、夕会时间，组织员工认真学习党的路线、方针和政策及科学发展观等基础理论，从思想和行动上确保与行党委保持高度一致，明确了“产品营销和运管并重，效益与个收益不可分割”的新思路。同时，借年度选先评优活动，积极开展学先进、争一流活动，用先进的事迹激励大家敬业爱岗并促其形成一种新风气，为该处各项指标完成打牢基础。

　　加强制度学习。一方面该行组织柜员切实掌握运行管理的操作制度与规定，防范柜员操作风险，严格按照《中国工商银行山东省分行柜面业务操作手册》规范业务流程，将柜员业务操作能力作为重要考核标准之一，为该行产品营销提供后台保障；另一方面对产品营销前、中、后的各环节进行前瞻性的制度分析，凡与政策、规章制度相抵的或违规的业务，一律停办或请求上级相关部门帮助解决，寻找合规营销之路，为该行依法合规经营把紧关口。

　　加强业务培训。面对金融产品的推陈出新，该行着力抓员工的业务培训，首先加强运管理论和具体操作流程培训，利用班前、班后时间，组织柜员从学新产品知识和规范操作入手，把营销政策、产品知识与业务操作结合起来并运用到工作中。其次通过休息日进行轮岗学习，组织柜员走出去营销，人人现场讲解，互相交流积累经验，切实做好新产品宣传，在收到良好自身收益的同时，也达到了以营销代培训的效果，有力提高了该处的综合业务素质。