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健保通直付式理赔服务：免申请零等待 出院即理赔
来源： 编辑： 2018-04-08 14:01:00
为提升服务，提高理赔时效，泰康人寿创新思维、观念，推出“健保通”项目。从源头切入，通过与医院系统无缝对接，住院即开始理赔流程，出院即可直接结算。泰康“健保通”项目在医院正式上线启用后，客户住院后拨打报案电话，泰康理赔人员即可获取就诊信息，并进行前期探视和系统操作。客户出院时无需再提供住院就诊资料原件，免去了复印病历的等待时间，在医院结算窗口同时进行理赔，系统会生成理赔金额，由医院直接垫付给客户，立等可取，真正实现了“免申请、零等待”，“省时、省心、省周转”的一站式理赔模式变革。目前，泰康人寿山东分公司已与近43家医院签订“健保通”合作协议并开展健保通直付式理赔服务，覆盖全省15个地市，累计服务客户4600人次，累计赔付金额近345万。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
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