大众报业集团主办
“闪赔”刷新服务时效 最快理赔仅用时3.1分钟
来源： 编辑： 2018-04-12 14:07:00
2017年5月，平安人寿为方便理赔，服务于广大寿险客户，重磅推出尖刀服务项目“闪赔”。客户、代理人可通过平安金管家、口袋e上传理赔材料，符合条件，从理赔上传到结案，在30分钟内完成，足不出户即可实现轻松理赔。
截止目前，平安人寿已为近9000客户闪赔，极大地提高了客户的服务体验。而其中客户丛女士则体验了一次极速理赔，从上传材料到理赔通知最快仅用时3.1分钟。投保人丛女士于2013年5月为自己投保平安智胜人生，附加智胜重疾、健享人生B、无忧意外和无忧医疗B。2017年11月14日下楼梯时不慎摔倒，致髋骨疼痛随即到医院门诊治疗。11月15日通过平安人寿APP报案，11月16日11时45分45秒上传理赔材料，11月16日11时48分48秒审核结束，仅用时3.1分钟便顺利结案，赔付金额293元。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
责任编辑：石冠婷
更多新闻
- “闪赔”刷新服务时效 最快理赔仅用时3.1分钟
- 自助理赔：开启高效省心保险服务E时代
- “免审核”理赔仅需1分钟 刷新太平理赔速度
- 空中契调：科技助力客户体验 智能核保系统获称赞
- 重疾绿通服务：撑起安心就医保护伞
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。