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自助理赔：开启高效省心保险服务E时代
来源： 编辑： 2018-04-12 14:07:00
客户曲女士购买了中意人寿意外伤害保险、乐安惠住院医疗保险，在2017年5月30日因交通意外受伤住院治疗，于2018年3月23日客户在家中用手机上的中意人寿的掌上中意APP软件进行自助理赔，公司在收到客户提交的理赔申请后，通过客户在手机中上传的理赔资料，进行审核比对，在确认了赔案属于保险负责后，于3月24日赔付客户意外医院、住院医疗以及伤残保险金共计24544元。自客户提交申请到理赔结束共计1天时间，客户对公司网上自助理赔的时效给予了高度评价，称赞中意人寿人性化服务，客户足不出户，即可完成理赔流程，省时又省心。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
责任编辑：石冠婷
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