大众网·海报新闻记者 刘倩荣 通讯员 贺浩丽 烟台报道

　　为不断提升政务服务质效，持续优化群众办事体验，按照党史学习教育关于“我为群众办实事”的工作要求，牟平区行政审批服务局启动开展局长“走流程”活动，以局长“陪同办”“亲身办”的方式体验企业开办有关事项办理流程，深入了解企业需求，倒查企业开办流程中存在的问题和短板，以问题为抓手进一步推动企业开办服务提质增效，切实为群众解决“急难愁盼”。

　　“通过山东政务服务网、电话、微信等渠道了解企业开办需要的资料和流程，不需要排队，即来即办，减少了跑腿次数，节省了时间成本和开办成本，企业开办越来越快。”在窗口前来办理企业营业执照的孙女士兴奋地说道。近日，在牟平区政务服务大厅的企业开办一窗受理窗口，烟台市牟平区行政审批服务局局长于丛胜与企业开办申请人一起亲自体验办事流程，以“靶向式”问诊提升政务服务质效。

　　询问孙女士企业开办相关信息后，于丛胜与孙女士通过山东政务服务网企业开办一窗通系统进行全程电子化申报，认真填写申报信息完成企业设立的网上申报，随后窗口人员迅速完成了材料的受理和预审，申请人进入电子签名过程，30分钟后孙女士如愿领取到营业执照及五枚印章。在体验企业开办一窗通过程中，于丛胜表示，“要持续加大宣传力度，畅通政企沟通渠道，向企业宣传解说全程电子化操作流程和相关政策，优化申请人的企业开办便利化体验。”

　　局长“走流程”活动是牟平区行政审批服务局深入推进“我为群众办实事”的重要举措，下一步，烟台市牟平区行政审批服务局将持续扎实做好“走流程—找症状—开药方—治顽疾”全流程体检，做到“边走、边改、边总结”。通过召开座谈会、设立意见箱、公布投诉电话等方式，广泛征求群众的相关意见和建议，对政策落实、流程设计、大厅服务、信息化建设等情况进行深入了解，进一步改进服务方式、强化服务措施、提高服务水平，让群众切实感受到“一次办好”的新变化。