德信润福园小区业主给中台社区网格员罗媚送来锦旗

德信润福园小区2次居家隔离人员给中台社区网格员罗媚送来锦旗

罗媚为群众做核酸检测

　　大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 孙慧 烟台报道

　　有这样一个人，面对群众的不配合，她微笑回应；面对群众的不理解，她耐心解答；她早出晚归、不知疲倦，放弃午休、假期，深入居民家中，为做好当前疫情防控各项工作，她结合中台社区网格化基础信息化建设，一直在网格中奉献着自己，她就是罗媚，烟台市芝罘区凤凰台街道中台社区的一名网格员。

　　自从2021年11月成为了中台社区网格员后，罗媚就常把一句话挂在嘴边：“要想服务居民，就得摸清居民的情况和需求。”她不仅说到，而且做到，每天利用中午和晚上时间走家串户采集信息，了解网格居民真正所需。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人，在1月寒冷的天气中，她冻红了脸，磨破了脚，跑遍了网格内的每家每户，把汗水洒在了网格内的每寸土地。她收集了社区居民详实的信息，把流动人口、常住人口、计生对象、精神障碍患者、低保对象等信息分类建档，做到了网格内家庭情况清、人员类别明。每天爬楼摸信息，对罗媚来说已经习以为常。

　　疫情就是命令、防控就是责任、网格就是战场。自3月10日芝罘区突发疫情，罗媚每天与社区工作人员、网格员一起挨家挨户爬楼梯，排查有无发热人员，走街串户上门登记辖区内近期从重点地区返乡的人员信息，确保排查工作“不漏一户、不少一人”。以网格为基本单元，开展全覆盖、地毯式、拉网式核查比对，做到底数清楚、情况明了、防控得力、处置高效。

　　自芝罘区开展核酸检测以来，罗媚除了负责网格内发动宣传、人员摸排、流动检测、跟踪服务等工作，还要组织网格内的物业、志愿者进行公共区域消毒、管控人员盯防、以及疫情防控政策的解释，每当核酸检测开始，还要配合“战友们”奋斗在核酸检测的一线，很难想象一个小小的网格员身体里究竟蕴含着多么大的能量。“这是我的网格，我的职责所在。”罗媚自豪地说。其实，她也是两个孩子的母亲，她像一个母亲守护自己的孩子一样守护着网格。两个孩子停课当天，罗媚连夜从栖霞老家将自己的姥姥接到家中照顾孩子，而这两个孩子10多天来，只有在熟睡中等待着他们母亲的归来。她每天比太阳起得早、比月亮睡得晚，奋斗在核酸检测的一线，甚至有时候自嘲地说：“我已经很久没有听到孩子当面叫我一声妈妈了。”没有任何的豪言壮语，也没有惊心动魄的故事，罗媚用实际行动践行着一名普通网格员的责任与担当，默默守护着网格内居民的健康安全。

　　平凡之中见真情，大事面前显担当。网格员们是忙碌的，是执着的，是无私的，更是无畏的。正是有了像罗媚这样的网格员，才有了百姓的安心生活，才有了疫情结束看春去的无限希望。