大众网通讯员 杨梅 烟台报道

　　今年以来，烟台市牟平区市场监管局积极响应“文明微行动”的号召，深入开展了一系列文明实践志愿服务活动。这些活动不仅传递了文明、服务群众的正能量，还进一步推动了全区城市建设的进程。

　　普及文明知识，传播文明理念

　　牟平区市场监管局充分利用线上平台，如微信公众号、短视频等新媒体渠道，积极发布与消费者权益保护、特种设备安全、知识产权等相关的文明小贴士。这些小贴士内容精练、形式活泼，既普及了专业知识，又传递了文明理念，引导公众共同参与城市建设。结合日常工作，深入学校、社区、企业等基层单位，分发文明宣传手册，宣传环保、垃圾分类、交通安全等文明知识，让文明理念深入人心。在消费者权益保护方面，食品经营安全科全年共检查学校和幼托机构食堂386家次，确保了学生饮食安全。同时，积极推广厉行节约、反对餐饮浪费的理念。通过宣传引导，提高了公众的节约意识。

　　改善基础设施，提升环境卫生

　　为了改善城乡基础设施，提升环境卫生水平，今年，牟平区市场监管局组织全局志愿者积极参与志愿服务活动12次，内容涵盖食品安全、文明旅游、积雪清扫等多个方面。志愿者们深入社区、街道、公园等公共场所，开展环境整治、秩序维护等工作，为市民提供了更加整洁、有序的生活环境。此外，还充分发挥外卖行业党委的作用，组织外卖骑手们走街串巷，将文明知识以多种形式进行传播。骑手们不仅成为了城市流动的风景线，还通过反馈机制，及时向社区报告基础设施损坏情况，为城乡基础设施的完善贡献了力量。

　　强化基层治理，提升群众满意度

　　牟平区市场监管局积极组织志愿服务队到社区报到，参与社区治理工作。志愿者们深入社区，清理沿街楼宇垃圾、擦拭公共设施等，为社区居民提供了更加干净、整洁的生活环境。同时，还通过宣传引导，提高公众对环境卫生的重视程度，共同营造文明、和谐、美丽的社区环境。为了进一步提升群众满意度，牟平区市场监管局与社区建立紧密联系，开展“你点我检”进社区活动。该活动通过免费为小区居民检测蔬果肉类农残水平，为居民日常采购提供了数据参考，保障了居民的食品安全。该局还积极回应群众关切，解决群众诉求，通过志愿服务活动，增进了与群众的感情，提升了群众对市场监管工作的满意度。

　　通过普及文明知识、改善基础设施、强化基层治理等措施，牟平区市场监管局在“文明微行动”中取得越来越多的正向反馈，不仅传递了文明、服务群众的正能量，还进一步推动了牟平区城市建设的进程。今后，牟平区市场监管局将继续深化文明实践志愿服务活动，为全区的城市建设贡献更多力量。