大众网记者 孙建峰 通讯员 郑媛媛 孙奕菲 烟台报道

　　莱州市海洋发展和渔业局组织窗口工作人员培训，对涉及一件事一次办事项的办理流程、操作规范及综合窗口注意事项等进行系统解读。通过培训，提高了窗口业务人员的服务意识、操作能力、综合协调能力。莱州市海洋发展和渔业局精准定位企业群众需要多次跑腿的政务服务事项，以“只跑一次窗口”“一次办成”为原则，优化整合，将单一事项“最多跑一次”升级为“一件事一次办”，解决了企业群众办事多次提交材料、多次申报环节等问题，实现了更深层次的“减环节、减时限、减材料、减次数”，切实了解群众需求，真正实现一件事一次办。

　　接下来，莱州市海洋发展和渔业局将大力推进“一件事一次办”工作，进一步加大“减环节”“减程序”改革力度，继续在船舶证书、船员证书等多个领域开展一件事一次办，不断提高办事效率，切实提升政务服务水平和服务质量优化营商环境。