大众网记者 孙建峰 烟台报道

　　“我本来都不抱太大希望，担心办不成还得回老家一趟，没想到来到咱们这儿居然就办完了，不用再千里迢迢来回跑，真是省钱又省心！”近日，在莱州市郭家店镇便民服务中心，办理完残疾人证换证业务的徐先生激动地说。

　　记者了解到，徐先生是吉林省人，现住在莱州市郭家店镇郭家店村，有肢体二级残疾，他的残疾人证马上到期了，回老家换证太远，腿脚也不方便，一筹莫展之际，来到了莱州市郭家店镇便民服务中心。了解到徐先生的实际情况后，残联工作人员表示可通过“跨省通办”到期换证的方式将相关资料在网上进行转递办理。

　　随后，工作人员对徐先生的异地换证申请进行了受理，核实其居住证、残疾证等相关材料证件，并告知换证评估的时间及定点医疗机构，很快，徐先生就成功办完了残疾人证“跨省通办”到期换证的申请业务。通过回访得知，徐先生已经在定点医院完成换证的鉴定评估，下一步就是户籍地制证后邮寄到王先生手中。

　　需求在哪里，服务就在哪里。下一步，莱州市郭家店镇便民服务中心将进一步提升跨省办事服务能力，加强帮办代办服务力度，助力更多事项实现“马上办、就近办、异地办、一次办”，实现政务服务与营商环境的共促共进，用更加高效、便捷、精准、温暖的服务，为群众百姓的幸福生活保驾护航。