大众网记者 白鹤 通讯员 朱日彤 烟台报道

　　近年来，紫荆山街道聚焦政务便民，积极为居民提供暖心帮办代办服务，延伸政务服务链条。

　　依托四级网格架构，街道组织网格员、村居社区工作人员成立便民政务服务队伍，为辖区空巢老人、孤寡残疾等群体提供医保缴费、高龄津贴申领等上门帮办代办服务，让便民服务增速提效。“我80岁了，到了申领高龄津贴的年龄。前几天网格员来我家探望我，我本来只想问问高龄津贴怎么申请，没想到她直接就帮我把这事办了。”家住府后社区的张奶奶高兴地说道。

　　下一步，紫荆山街道将以居民需求为导向，进一步打通“帮办代办”绿色通道，打通服务群众“最后一公里”，让政务服务有“速度”、更有“温度”。