大众网记者 白鹤 通讯员 朱日彤 烟台报道

　　“谢谢你们上门来帮助我缴纳医疗保险！我这腿脚不行，也不会用智能手机，正发愁医保缴费怎么办呢，你们就上门来服务了！”独居在家的李阿姨开心地说。

　　近期，“医保管家”网格员在实地走访过程中，了解到独居在家的李阿姨因不熟悉智能手机，腿脚不便，儿女都在外地工作，自己无法缴纳城乡居民医疗保险的情况后，将最新的医保政策告知李阿姨，并协助李阿姨在手机上缴纳2025年城乡居民医疗保险，保障其正常享受医保待遇。

　　为了让辖区内居民能够享受到更便捷的医保服务，实现服务群众“零距离”，紫荆山街道先后多次组织网格员开展医保政策业务培训，围绕医保政策常识、城乡居民参保待遇、异地就医报销以及门诊慢性病政策等内容进行详细解读，让网格员对医保惠民政策有了更清晰的认识和了解。

　　下一步，紫荆山街道将深化网格化服务管理，立足“小网格”、创新“微服务”、发挥“强作用”，积极开展“帮办代办”服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。