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大众网记者 邢晨 通讯员 刘瑛 马文齐 徐冰鑫 烟台报道
又是一年中考时,为切实助力广大学子顺利应考,山东移动烟台分公司(以下简称“烟台移动”)积极行动,围绕“稳网络、保通信、送关怀、防风险”四大维度,全方位开展暖心服务,为考生和家长提供坚实后盾。
在网络保障方面,烟台移动第一时间启动中考专项保障预案,完善网络监测和应急联动机制。针对各考点及周边区域,专业团队开展全面信号测试与优化。考场内则同步开启信号屏蔽仪,彻底阻断外部通信干扰,营造公平公正的考试环境。考试期间,保障团队全程在线,通信调度和抢修力量随时待命,快速响应各类网络需求。一旦考试结束,立即以“分钟级”速度关闭屏蔽设备,恢复周边区域网络连接,方便考生和家长第一时间分享喜悦、传递祝福。
在便民服务方面,烟台移动在各大考点周边设立“中考·暖心驿站”,配备充电设施、休息座椅、饮用水等基础物资,并开通快速服务通道,确保考生和家长“零等待”“零距离”享受贴心关怀。同时,通过线上线下联动,提供一站式咨询与指引,让温暖陪伴每一位考生。
在风险防范方面,烟台移动组织反诈宣传志愿队伍,深入考点周边开展防骗警示,引导考生及家长提升防范意识,有效遏制“内部指标”“补录名额”“查分加急”等各类诈骗行为,为考试环境增添更多安全防线。
烟台移动以高度的社会责任感和专业化的服务水准,持续践行“通信为民”的企业使命,用“心级服务”为烟台市中考保驾护航,助力莘莘学子不负春光、圆梦未来。
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