大众网记者 邢晨 通讯员 张予朋 烟台报道

　　为进一步提升医院服务品质，深化医院服务内涵，推动“规范提升年”活动走深走实，6月10日，古现医院特邀烟台护士学校礼仪专家来院，为全院医护人员带来了一场主题鲜明、内容丰富的“医护礼仪专项培训”。

　　此次培训聚焦医护人员的职业特点，旨在系统化提升服务软实力。专家老师围绕“职业道德”“职业形象”“服务礼仪”“礼仪规范”四大核心模块，进行了深入浅出的讲解与示范。培训采用理论讲授、案例解析、实景演练与情景模拟相结合的形式，内容翔实、互动性强，贴近实际工作需求，具有很强的指导性和可操作性，对提升医护职业素养和服务水平大有裨益。

　　本次医护礼仪专项培训，是古现医院扎实推进“规范提升年”活动的重要举措之一。它不仅是对医护人员外在形象和行为的规范，更是对内在职业精神和人文关怀的深度唤醒。通过系统培训，力求让每一位医护人员都能做到“秀于外”——展现专业、得体、亲切的职业形象；“慧于中”——具备扎实的专业技能和敏锐的观察判断力；“有内涵”——心怀仁爱、尊重生命、提供有温度的服务，从而全面践行古现医院“秀外 慧中 有内涵”的核心精神理念。

　　下一步，古现医院将持续致力于服务质量的优化与提升，将礼仪规范内化于心、外化于行，以更专业的素养、更优雅的形象、更温暖的服务，为辖区居民的健康保驾护航，努力构建更加和谐、互信的医患关系。