大众网记者 邢晨 通讯员 刘军 许玲 烟台报道

　　大季家街道辖区总面积81.7平方公里，总人口6.6万人。街道人社服务中心现有工作人员12人，村居（社区）人社工作站专职劳动保障工作人员69人，现辖7个社区人社工作站、32个村居人社工作站，主要负责就业、创业、职业培训、失地农民保障等工作。目前，街道60项涉民业务均已下沉至社区工作站，实现“家门口”办理，依托“季速办”小程序实现24项高频业务全程网办，压缩办理时限60%以上，实现人社服务从“8小时”到“全天候”的“指尖服务”。

　　聚焦服务提升，完善公共就业服务体系

　　首先，充分构建街道、社区、村居三级公共就业服务体系，发挥“以点带面”辐射作用，以街道为主体、以社区（村居）为圆心，以一公里服务范围为半径，严格按照标准创建5个“省级四型就业社区”，实现就业创业“就地办就近办”，形成大季家“十分钟便民服务圈”。其次，本着“把方便让给群众，把困难留给自己”的原则，将涵盖就业创业、基层平台建设、社保医保等领域的60个服务事项列出清单并下沉到社区，在社区实现“一站式”办理。同时加强业务经办人员培训，优化办事流程，妥善做好业务下沉无缝衔接，确保下放事项做实做好。就业创业服务下沉到群众“家门口”，实现社区服务人性化、零距离，使社区真正成为服务群众的前沿阵地。

　　创新推出“志愿服务+就业创业”的工作模式，通过调研收集民情民意，整合资源等措施，将就业创业服务工作融入街道志愿服务队伍中，按照“人无我有、人有我优”的服务思路，组织志愿服务队“上门帮办”。

　　为深化“放管服”改革向社区（村居）延伸，深入探索实践“党建＋”模式，推动“党建+政务+公共就业服务”深度融合，以提升企业和群众满意度为目标，街道牵头联合各服务单位开展“服务下基层，政策进万家”活动，推行“一次一站”“定时定点”服务模式，通过“流动服务”的形式打通就业服务“最后一米”。

　　兜牢就业底线，帮扶重点群体实现就业

　　运用“互联网+大数据”手段，打造智能化服务平台“季速办”小程序，帮助企业与求职者实现“隔空对话”。在夯实服务基础和创新服务手段的同时，小程序运用专业翔实的求职数据报告，精准匹配、靶向推送，将“岗位、政策、服务”送达居民手中，为辖区就业困难群体、高校毕业生等重点群体实现充分、高质量就业保驾护航，让企业用工有保障。截至目前，共吸引了2913名居民和116家企业关注，有93家企业通过“季速办”发布招聘信息，提供1375个招聘岗位，其中975个岗位被精准匹配1426人次，395名求职者匹配到合适岗位。

　　调研采访知民情民意。一方面，通过“人力资源调查”小程序收集辖区居民信息，充分了解辖区群众就业现状，建立失业人员台账、有求职意向人员台账、有培训意向人员台账、创业人员台账等，根据不同情况分类施策，针对失业人员、有求职意向人员送岗位送政策，有培训意向的送技能培训等，通过一系列稳岗措施促进辖区居民充分就业。另一方面，通过“线上问卷调研+线下随机采访”的形式收集辖区群众的培训意愿，向上争取优质免费的、符合当下新形势新业态的培训项目，主动送技能上门，根据不同的培训对象和培训意愿，制定不同的培训计划。从培养实用型人才出发，充分调动参训人员的积极性，来实现以培训促进就业创业，助力群众增收致富的目的。

　　线上直播架起沟通桥梁。充分利用“极速大季家”抖音线上直播功能，开展惠民惠企政策宣讲、创业就业活动云展播、线上直播招聘和日常工作风采展示等活动6场，重点服务长期失业人员、高校毕业生、残疾人等困难群体，通过企业和群众喜闻乐见的形式，进一步扩大就业创业服务宣传的覆盖面和影响力，充分展示“大季家政能量”的一面，打造良好的营商惠民服务环境。截至目前，线上服务群众12000余人次，解答群众政策咨询3400余人次。

　　活动搭桥创就业舞台。2024年，大季家人社服务中心共举办各类就业服务活动6场，通过举办“助力毕业季—大季家企业行”活动，组织40余名毕业生前往三家企业参观学习；联合烟台大学组织校园招聘会活动，邀请20余家企业，提供100多个岗位，线下吸引求职人员190人，线上吸引2100余人参加，初步达成就业意向86人；通过开展“企业进校园，宣讲助就业—大学生就业创业政策进校园宣讲会”，吸引100多名师生参加讲座；开展“微技能”培训1次，受益群众100余人次；通过政策进社区、企业行、公众号和季速办小程序发布招聘信息21条，提供岗位500余个；召开2场线上线下招聘会，提供招聘岗位600余个，解答群众咨询200余条。

　　强化政策落实，为辖区市场主体发展保驾护航。

　　一方面，充分发挥辖区企业、社会组织优势，与商场、宾馆等人流量大的企业签订政企合作协议，开发就业创业政策宣传点、医保政策宣传点，进一步扩大政策宣传面，努力推动就业创业优惠政策家喻户晓。2024年，共签订20家合作单位，服务企业40余家、群众1200余人次。另一方面，依托“惠民政策”线上线下宣传、“季速办”指尖服务和各级创业创新大赛活动。2022年以来，协助企业和个体工商户办理创业担保贷款7678万元，协助104家市场主体办理创业补贴133.69万元，帮扶2307人落实社保补贴1726.9万余元。

　　激发人才活力，盘活市场主体“源头活水”

　　近年来，街道为创业者搭建平台、创造条件、提供服务，最大限度地调动辖区人才创新创业的积极性、主动性、创造性，让更多创业者大展身手、创新创业。通过组织创业创新大赛、优秀创业项目遴选、创业典型选树等一系列举措，3年以来，在省、市、区举办的各项创业活动中，街道培育推荐的优秀创业者屡创佳绩，获得各类奖项32个。

　　在上级业务主管部门的大力支持下，街道坚决贯彻落实“保就业、保民生、保稳定”决策部署，各项就业工作不断取得新进展。目前，街道就业形势总体稳定，圆满完成各项就业任务指标，3年来，开发安置城镇公益性岗位194个，帮扶稳定就业1200人左右，失业人员再就业600人左右，零就业家庭实现了动态清零；坚持“培训一人、合格一人、就业一人”原则，组织各类培训7期，360余人参加培训，拓展了群众就业创业渠道；每年帮扶辖区市场主体申请创业担保贷款2000万元以上，发放创业补贴30万元以上。

　　近年来，大季家街道认真贯彻落实“稳就业”“保就业”战略精神，积极作为、稳中求进，不断提高就业创业服务质量，促进劳动者实现更加充分、更高质量就业。先后建成5个省级四型就业社区、2个市级创业型社区，获评“山东省就业创业工作先进集体”“市级创业型街道”称号。2024年，街道公共就业服务“小能手”李丛同志在全国、省、市公共就业服务专项业务竞赛中屡创佳绩，获得市竞赛一等奖、省竞赛“全省十佳”、全国竞赛“全国十佳”荣誉，并在团体赛中代表山东队取得总分第五名，获得团队卓越奖。打造了“季速办”小程序、抖音“极速大季家”就业服务品牌，培育了鸿鑫商贸、烟台正航磁材等众多优秀创业企业，辖区就业局势总体平稳，公共就业服务体系日益健全。