大众网·海报新闻记者 张相萍 通讯员 焉荣刚 烟台报道

　　疫情无情人有情。近日，一场爱心接力在烟台开发区与烟台蓬莱区之间展开，“救命药”被及时送到了患者的手中。

　　4月25日8时，烟台市12345政务服务热线接到市民反映的快递封控紧急工单后，立即交办烟台开发区民生服务中心办理。经落实，市民的父亲是肝癌患者，此前他为父亲购买了治肿瘤药物。4月23日该药物通过顺丰快递由威海市邮寄到烟台蓬莱区，因蓬莱区疫情管控无法进入，暂滞留于烟台开发区顺丰东方分拨中心。市民家中药物已用完，其父亲急需用药，且药物需要低温保存，长期滞留会影响药效。

　　接到求助信息后，烟台开发区民生服务中心工作人员第一时间电话联系烟台开发区规划建设局协调办理。相关部门立即召开专题会议，研究部署具体工作措施，成立特殊问题协调解决工作小组，加强与分拨中心、蓬莱指挥部联系，确保在做好疫情防控的前提下，第一时间将药物送到。

　　烟台开发区顺丰东方分拨中心接到指令迅速行动，第一时间联系旗下13个网点，调看监控精准搜索，快速定位快件所在位置的网点和仓库。在疫情防控特殊时期，快递网点紧急抽调3名快递员查找快递，并紧急调度车辆等待转运。仅半个小时，3名快递员就在1万多件堆积如山的快递中找到了这包“救命药”。

　　然而，在分拨中心查找快递的同时，烟台开发区邮政快件专班却遇到了难题——联系不上烟台蓬莱区高速卡口负责人。后经多种途径沟通对接，终于在1小时后联系成功。经过一番协调后，确定由顺丰东方分拨中心负责将药品运送至蓬莱区大辛店高速卡口。

　　11时40分，烟台开发区顺丰东方分拨中心负责人准时将药品送至高速卡口，简短快速的交接后，烟台蓬莱区工作人员最终于12时将药品送至市民手中。至此，这场跨区爱心接力圆满完成。