烟台市福山区开展精神障碍社区康复项目

烟台市福山区开展精神障碍社区康复项目

　　大众网记者 李楠楠 通讯员 葛世凤 张兴凤 李萍 烟台报道

　　9月13日，烟台市福山区福惠社区精神康复服务站举办了“服务精康，始于我行”社区精神康复志愿服务队伍培育活动，有效提升了精神障碍社区康复队伍的服务水平，为精神障碍社区康复服务提供了坚实的人才支持。这标志着福山区精神障碍社区康复项目正式进入了全方位服务、全过程管理和全员参与的新阶段。

　　为进一步推进精神障碍社区康复服务高质量发展，创新社区康复服务模式，2024年，福山区民政局以促进精神障碍患者回归和融入社会、减轻精神障碍患者家庭及社会总负担为目标，与社会组织紧密合作，以精神障碍社区康复服务站为主要阵地，将福山区主城区内至少243名精神障碍康复患者及其家庭纳入站点，实现“社工+医护”融合服务。

　　“电访+上门”双管齐下 精准对接服务对象需求

　　为保证服务质量和服务效率，精准了解服务对象情况和需求，福山区各康复站点采用“电话访问+实地走访”相结合的方式开展服务。首先，通过电话调研初步核实患者基本信息，记录其疾病状况、服药情况以及家庭生活中遇到的问题等。随后，在入户走访过程中，利用访谈技巧评估患者的社会功能和疾病自知力，并了解照顾者的健康状况和照顾压力，从而能够有针对性地提供后续服务。

　　“多学科”团队协作 全面提升服务对象社会融入

　　为了提高社区成员对于精神健康的认知和支持水平，各康复站与社会组织紧密联系，组建了“社会工作者+康复站工作人员+精神科医生+心理治疗师+志愿者”的多学科团队，共同为服务对象提供更多的社会融入机会和资源。通过组织多样化的社区活动，鼓励服务对象积极参加社区生活，增强他们的社交能力和归属感。此外通过生活技能训练、社交能力训练、职业康复训练等活动强化服务对象个人技能，并通过为精神障碍患者家属开展同伴支持活动，帮助家属掌握更多照顾技巧，提高其照顾能力，挖掘家属之间的朋辈支持。

　　“线上线下”联动 构建互相理解的社区环境

　　线上通过各媒体平台进行精神障碍活动宣传和舆论引导，线下积极开展精神障碍伙伴支持、生活能力训练、精神障碍家属支持等主题活动。通过线上线下同步进行的宣传策略，不仅显著提高了社区内部对精神健康议题的关注程度，还极大地促进了患者与社会之间的积极互动，加强了社区内的精神健康服务与支持体系。

烟台市福山区开展精神障碍社区康复项目

　　“医社合作”携手 提升服务对象社区康复服务水平

　　在项目服务过程中，福山区民政局与福山区人民医院基于“为精神障碍患者提供更好社区康复服务”的理念签订合作协议，医护人员根据各康复站实际情况定期开展上门体检、测评，并为患者提供体检及报告解读服务。同时，为精神障碍患者及家属组织精神卫生健康知识讲座，并对相关社工进行护理知识培训，以提高精神障碍社区康复服务的专业化和规范化水平。

　　截至目前，福山区精神障碍社区康复项目电话访问400余户，入户摸底300户左右，针对性确定服务对象103名，提供服务300余人次。

　　下一步，烟台市福山区民政局将继续坚持科学实施、精准服务，围绕精神障碍患者不同需求，向服务对象或者家属提供科学精准的服务。常态化开展精神障碍社区康复服务宣传工作，拓宽宣传渠道和手段，扩大影响力。打造专业服务队伍，提升业务能力。全方位确保每位患者都能获得必要的关怀和支持，共同促进社区的整体福祉。