大众网记者 李楠楠 通讯员 唐秀艳 烟台报道

　　为更好满足群众办事需求，践行“党心暖民心、满意在民政”的工作理念，有效推动社会救助工作科学、规范、健康发展，烟台市福山区清洋街道率先垂范，紧盯困难群众急难愁盼，聚力打造弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助的多部门联动和流程再造“社会救助一件事联办”工作制度，让社会救助更有温度。

　　聚焦社会救助领域“放管服”改革，在清洋街道“一站式”便民服务大厅，根据困难群众需求，通过政策融合、流程优化、平台保障，完善社会救助“一门受理、协同办理”工作机制，实现救助事项从救助入口到救助出口全链条办理。根据福山区民政局梳理出的29项社会救助政策，逐一落实救助事项申请条件、办事流程、救助标准，将分散在多个救助职能部门的“单个事项”集成为社会救助“一件事”联办。

　　依托办事大厅服务窗口，整合民政、医保、残联、人社等涉及困难群众救助职能的窗口统一设立社会救助综合服务窗口，健全工作机制流程，群众填写《福山区社会救助“一件事”联办申请表》，由民政部门认定困难对象后，推送至医保、人社、建设服务站等联办部门，即可申请11项社会救助事项，实现社会救助事项一门受理，分办、转办到相关社会救助职能部门协同办理，办理结果同步反馈共享，做到社会救助服务“一个口子进，一个口子出”，让困难群众最多跑一次就能办成全链条事项，切实解决困难群众“最后一厘米”难题。