大众网·海报新闻记者 张相萍 通讯员 范志强 烟台报道

　　福山区创新思路、转变理念，探索实施“3+”工作模式，通过线上线下联动，高效、精准解决问题，开启了“发现问题、立即上传、马上处理、事后反馈”的高效工作新局面，全面提升了城乡环境品质和精细化管理水平。

　　“队伍+机制”，“一盘棋”统筹协调

　　探索建立“支部建在道路上，党员攻坚在一线”工作机制。由福山区级领导牵头，成立了以综合执法局、福山公安分局主要领导任党总支书记，16名副科级干部任支部书记、68名党员干部为组员的城市重点道路整治工作组，负责城区重点道路及背街小巷的环境卫生工作，做到一个支部一片阵地，各支部党员干部全部出动，将城区路段治理工作分解到人，掌握路段的突出问题，制定切实可行措施，及时解决一线出现的矛盾。福山区督导组每天对道路进行实地督导，每周对重点道路及背街小巷实地验收，现场考核评分，验收后每半个月进行巡检，排出名次进入“红黑榜”，在互查互看中找到差距，在互评互比中鼓足干劲。截至目前，16个工作组共劝导乱摆乱放350余次，店外经营280余次，非机动车、机动车违规占道216辆，清理野广告635处，处理和修复破损路面69处，针对乱堆乱放、工地扬尘、粘带撒漏、占道经营等问题处罚190余件。

　　“常态+长效”，“一个群”凝聚合力

　　充分发挥环卫、园林、保洁公司、城市管理志愿者等700多名一线工作人员的岗位优势，上半年建立了“福山区市容环境督察工作群”，实行点面结合、上下联动的“三级”常态化处置机制。对一般性城市管理问题，如暴露垃圾、占道经营等，两小时之内处置完毕，对设施维护、道路整修等确需一定时间处置的问题，实行“四级”处置模式，进行销号式整改，真正实现了扁平化管理。针对“进不去”、“看不到”的地方，利用无人机进行高空全景航拍，及时发现封闭的工地内部、老旧小区前后的杂物堆等问题，建立了从平面到立体，从二维到三维的卫生整治新格局。使城市管理的巡查监督又快又准，解决了传统工作模式中信息反应不及时、职责认定错位等问题,大大提高了城市管理工作中问题的发现率和处置率，真正实现城市服务管理全天候、全覆盖。工作群建立以来，日均处置城市管理难点问题40余件，截至目前，“市容环境督导工作群”共发现问题3693件，共收到整改后反馈3530件，有163件正在整改，平均处置率95.6%。

　　“红黑榜+考评”，“一体化”创先争优

　　根据村居、社区实际制定了10个大类约60个小类的社区环境整治“红黑榜”考核细则，每月对300多个村居、42个社区进行标准化打分、排名，客观公正展现各个村居、社区的环境卫生情况。进一步激励各村居、社区比学赶超，创先争优，通过比思路、比作风、比水平、比经验，亮晒工作成绩单。同时，将考核结果运用与表扬表彰、物质奖励、评先树优、干部使用“四挂钩”，连续2次进入红榜的村居、社区，对评先树优资格予以倾斜，根据实际提高村居、社区党组织星级评定等次。连续2次进入黑榜或一年内4次及以上进入黑榜的村居、社区，取消年底评先树优资格，降低村居、社区党组织星级评定等次，由纪委监委机关对村居、社区主要负责人进行约谈。通过“红黑榜”考评机制，倒逼街道、村居、社区以及物业落实主体责任，及时整改环境问题。