初审编辑:蔡云飞
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大众网记者 屈晨晨 视频 梁鹏 烟台报道
签订装修合同时需要注意哪些关键点?怎么才能在装修时避坑? 3月14日上午,烟台市举行以“共筑满意消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”的宣传活动。活动现场,烟台市建筑装饰协会副会长、家装分会副会长、蓝海盛饰装饰总经理赵子富就此前发布的《烟台市家庭住宅装饰装修合同》(以下简称《合同》)进行解读。
“该《合同》由烟台市住建局、市市场监管局、市消协、市建筑装饰协会共同监制,是多部门协同的成果,其目的是针对行业痛点,通过标准化合同文本规范企业行为,减少装修纠纷,维护广大消费者的合法权益。”赵子富介绍,该《合同》首次将国家强制执行标准“GB”以及国家推荐执行标准“GB/T”及定金收取等条款纳入了合同,进一步强化企业的社会责任。
相比传统合同,新版合同有三大核心升级:一是定金收取标准,对于定金的收取金额、可退换条件进行了约定;二是环保与质量承诺,环保与施工质量的最低标准均按国标及推荐国标执行;三是隐蔽工程质保5年、基础工程质保2年。同时优化争议解决流程,设立48小时响应、7日调解机制,超期未解决启动“协会调解+第三方鉴定”程序。
赵子富介绍,为确保合同条款的有效执行,烟台市建立了“三位一体”监督体系:政府监管方面,住建部门通过“双随机”,抽查合同履约情况;协会自律方面,将企业合同使用情况纳入信用评价,红榜企业优先推荐;社会监督方面,消费者可通过“烟台市家装监督站”查询合同备案信息。
此外,赵子富提醒广大消费者在签订合同时要重点关注“四个必须”:必须使用住建局监制的合同范本;必须明确约定材料品牌、环保等级及验收标准;必须要求企业提供《竣工图》等图纸、所有变更均需双方签字;必须留存付款凭证、所有变更均需双方签字。
“签好合同,就是为家上好‘保险’。选择监制合同,就是选择透明与安心!”赵子富表示,下一步, 协会将多渠道推广新版合同:开展“合同解读”活动,通过媒体和自媒体进行合同解读;建立合同纠纷“绿色通道”,采用总对总诉前调解机制联合法院、住建局提供快速调解服务;对连续三年零投诉的企业,给予“烟台市放心家装企业”认证及部分业务优惠。
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