初审编辑:
责任编辑:屈晨晨
大众网记者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道
一年一度的“双十一”购物大促即将到来,各大商家的活动也让消费者眼花缭乱。为了让广大消费者在“双十一”期间远离套路和陷阱,切实维护消费者合法权益,烟台市消费者协会发布消费提示,提醒消费者切勿盲从,保持清醒头脑,科学理性消费,防范商家套路,增强自身维权意识。
理性到直播间购物,切勿迷信“流量”消费
近年来直播带货的热度持续不减,各类网红直播间的“流量”带货也热火朝天。消费者在观看直播购物时,不能出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费,下单时要选择可靠的平台,对于相关的购物链接更要确认其安全性。部分直播商家存在夸大宣传、产品质量差、售后困难等情况,不要被直播间渲染的氛围所蒙蔽而冲动消费。在此,烟台市消协建议消费者:选择资质齐全、信誉等级和知名度高、有保障的购物平台;下单前要了解清楚所购商品的信息,不轻信私下承诺,不要盲目相信直播带货,不要轻易相信网红效益,应该从自身需求等方面考量是否需要购买,不迷信“流量”。
警惕“假优惠”,货比三家不上当
“双十一”期间,各种商品促销力度加大,商家会推出各种优惠活动,部分产品价格先大幅涨价再降价,营造优惠力度大的“假象”。建议消费者选择大型正规的第三方平台,多方面了解商品真实情况,不要被这些数字游戏眯了眼;将商品提前加入购物车,留意平时销售价格,并在不同平台、商家之间“货比三家”,以此甄别商品是否有真的优惠,避免上了“假优惠”的当;对于购买的商品,消费者要提前做足功课,要对比不同商品的价格和质量,也要了解各类优惠的限制条件,规避消费风险和陷阱。
谨防虚假红包“刷单”陷阱,保护个人信息
各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热,有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击,当你点开红包后随即跳转到其他页面,并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利,当你填完信息提交后,却发现福利并没有到账。这是骗子瞄准各大电商企业大发红包的做法,制作山寨网页,借此收集大量个人信息,进而实施诈骗。同时,有可能推销一种“新型赚钱方式”,促使你刷单。消费者要及时跟进自己的快递动态信息,有问题及时和发货方、物流公司及时进行沟通,确认时注意不要混淆自己不同的订单。在收到快递后,及时销毁带有个人信息的资料,防止随意丢弃,以防个人信息泄露。
市消费者协会提醒广大消费者:“双十一”活动期间商品交易量大,收货后要立即仔细查验核对;科学理性消费,规避所有不理智和盲从的消费行为;妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证;如遇纠纷可先行与经营者或第三方平台联系协调;当自身权益受到侵害时,一旦发生消费纠纷,可以直接拨打12345投诉举报电话,以及在消协智慧315平台进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
初审编辑:
责任编辑:屈晨晨