创新服务方式!铁路部门用“心”助力高效春运

2019-12-27 10:57:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻烟台12月27日讯 (通讯员 刘燕 记者 蔡云飞) 随着春运火车票开售,铁路春运大幕已拉开。记者从铁路部门了解到,今年春运,为了更好满足客流饱满时段旅客出行需求,铁路部门在创新旅客服务方式、票价调整机制,尤其是硬科技投入等方面出现了诸多新亮点,涵盖购票、进站安检等多个环节,让旅客在安心踏上返乡探亲之旅时,节省时间和金钱。

  记者了解到,随着中国“八纵八横”高铁网的越织越密,2020年春运运输能力将得到极大提升,并将最大限度的释放运输效能,满足人民群众出行的需求。其中,中国高铁因为开行数量多,服务温馨舒适,乘坐方便又快捷,而受到广大旅客的青睐。如今,越来越多的人选择乘坐高铁出行。

  中国铁路路网规模不断扩充完善,路网布局更加完善,旅客出行越来越高效,春运运输能力得到进一步提升。2020年春运铁路部门将继续秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨,换位思考,不断增强旅客货主满意度,用服务至上的理念为人民群众奉上一份高质量的春运答卷。“以人民为中心”,急旅客所急,帮旅客所需,不断提升运输服务品质,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,努力实现让旅客出行更美好的目标。

初审编辑:李泽

责任编辑:张其天

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