警察网购给差评 卖家报复邮来一只死老鼠

2013-03-20 19:19:00 来源: 烟台大众网 作者:

    大众网烟台3月20日讯(通讯员 车志孟 记者 朱军) 网上购物的方便快捷受到了很多人的青睐,网购根本摸不到实物,所以大多数消费者都会根据用户的评价来选择购买的商品。可偏偏就有这种无良的卖家因为产品自身质量问题,买家给了差评,却反过来采取极端的方法报复消费者。这不,近日山东省烟台市公安局莱山分局盛泉派出所的民警就碰到了这么一件事:卖家竟然给民警邮来了一只死老鼠。
  
  3月11号左右,盛泉所的孙警官从网上购买了一款女士皮包,由于到货后皮包有明显的划痕孙警官便协商卖家调换一下,不成想卖家的态度很强硬,非说皮包在发货前他们已经进行了检查不会存在问题,如果有损坏问题肯定是快递公司造成的,让孙警官自行联系快递公司。见卖家并没有想解决问题的意思,孙警官无奈之下给了卖家一个差评。没想到,过了大约五六天孙警官又收到了一份快递包裹。原以为是帮同事女儿买的玩具到了,拆开包裹才发现,包裹里居然躺着一只死老鼠!死老鼠发出阵阵恶臭,让人十分恶心。当天孙警官便接到了江苏的一个陌生号码电话,问包裹是否有收到,如果还不及时把差评改成好评对方称还会继续寄这种“恶心”包裹。孙警官当即亮明了自己的警察身份,并告知卖家他这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,已经对消费者构成了威胁,完全可以进行处罚,对方一听便挂了电话。
  
  民警在此提醒,在网购退货矛盾发生后,消费者一方面可以和网店协商,另一方面也应该通过淘宝网店自身的消费者维权平台投诉。给买家投寄恶意包裹违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。适当的时候,消费者还可以运用法律武器保护自己的权益。

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责任编辑:李辰雨

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