大众网记者 崔荔媛 通讯员 张艳 烟台报道

　　“恭喜您，答对了，这是送您的汤圆，祝您生活甜蜜，幸福团圆！”元宵节当天，中国石油烟台公司金沙站经理孙盛涛热情地将汤圆递给客户刘先生并送上节日祝福。刘先生接过汤圆连声称赞：“谢谢，你们想得真周到！”

　　中国石油烟台公司结合元宵节“看花灯猜灯谜”的传统习俗，开展线上线下系列促销活动。线上借助企微社群开展幸运抽奖活动，结合节日祝福话术，引导客户参与活动，活跃已有客户，吸纳新客户入群，为社群精准营销扩充客户基础。

　　线下选取21座主要汽油站点，打造节日氛围，开展猜灯谜活动，并精心挑选了迎合节日特色的汤圆作为奖品，通过差异化的特色服务，提升客户体验，以情感维系客户，并以此为契机，加强昆仑e享推介，结合开卡赠券、充值赠礼、e享加油赠券等活动，将各环节营销活动串联起来，提升客户黏性，促销增量。

　　一年春作首，万事行为先。新的一年，中国石油烟台公司将不断优化营销机制，创新营销模式，奋楫扬帆，为广大客户朋友提供个性化、特色化服务。