大众网烟台9月28日讯 （通讯员 张广亮 记者 朱军）烟台车务段针对“十一”黄金周客流爆涨的实际，加强领导，精心组织，提前研究应对措施，进一步完善应急预案，全面做好客流调查分析，细化“十一”黄金周运输方案，做到防范有措施、卡控有重点、突发有预案、联控有保证。
　　
　　烟台车务段从9月中旬开始，对全段4个有客运业务的车站进行行车设备、客运服务设施及基础工作进行全面检查，认真检查“三品”查堵、客流疏导、乘降安全、服务质量、治安防范、防火防盗等方面存在的问题，仔细排查安全隐患和服务漏洞，有的放矢地制定了“十一”黄金周运输计划和突发事件应急预案。
　　
　　为满足旅客出行，最大限度解决集中出行和运能的矛盾，国庆节期间该段及时申请加开烟台—济南临客1对。因菏泽站施工无法正常通行，10月1日至12月31日，烟台—菏泽5018/9次列车改为济宁站终到，终到时刻为18:51。9月30、10月1日为出行最高峰，预计日发送旅客均在1.8万人以上，但在9月25日以前，大量通过互联网、电话预订的高峰车票取票不及时，节前扎堆取票可能会耽误正常出行。对于以上涉及列车资讯及票务情况的信息，该段及时通过报纸、网络、电视台、广播电台及官方网站、微博等多种新闻媒体加强对外宣传，取得了较好的效果。
　　
　　目前，车务段和管内各站已成立假日运输领导小组，加强节日期间的运输调度指挥，加强对突发事件的应急处理，对设施设备及重点场所部位再次进行了检查，保证设备设施质量良好，尽最大努力做好服务工作，保证旅客走得了、走得好。