烟台大众网
大众信箱
用户名:
密 码:
 

设为首页
大众日报 农村大众 齐鲁晚报 生活日报 鲁中晨报 半岛都市报 经济导报 城市信报 青年记者 成长先锋 国际日报山东版 南美侨报山东版

         首  页 | 新  闻 | 山  东国  内国  际体  育财  经烟  台| 蓬  莱

         便 民 | 女  性娱  乐 | 健  康图  片汽  车 | 房  产论  坛 | FLASH

      您的位置: 大众呼声

烟台市上半年12315投诉678件 手机问题居第一

2005-07-17 18:10:27

    烟台大众网7月17日讯(通讯员 张建军 记者 马敏)上半年,烟台市全系统“12315”指挥中心共受理消费者投诉678件,手机、食品饮料及家用电器类投诉位居前三位。

    据了解,这些投诉主要集中在以下方面:手机问题突出。上半年手机及相关问题的投诉为210件,占消费申诉的30.97%,主要为手机质量和手机服务质量问题。食品、饮料质量不容乐观。食品、饮料类申诉为135件,占申诉案件的19.91%,紧随手机投诉之后。家用电器申诉依然很高。冰箱、彩电、空调、电脑等大件电器占了申诉的主导,而且多为一些较大的生产厂家的产品。质量问题开始退居次要地位,售后服务不到位成为投诉热点。厂家售后人员对出现质量问题产品维修行动迟缓,且多以种种理由搪塞消费者,维修质量也较差,有的质量问题维修几次甚至十几次都不能解决。

    另外,农资问题、商品房、旅游、商家促销“陷阱”问题也是上半年投诉的热点。

                                                                              

                                                                          编辑: 李辰雨

                               【发表评论】【关闭窗口

 相关内容:

 上一条: “清理小药箱”第一天 千余市民交出过期药品
 下一条: 欲贪雇员赔偿金10万元 无理诉讼被法院驳回

烟台大众网版权与免责声明:
1、烟台大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经烟台大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将烟台大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用烟台大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得烟台大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:烟台大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非烟台大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

新 闻 搜 索

关键词:

网站简介 - 版权声明 - 广告服务 - 联系方式  
Copyright (C) 2001-2004 dzwww.com. All Rights Reserved
大众网主办 email : ytnews@dzwww.com
鲁ICP证000100号
新出网证(鲁)字02号